Ketika situasi terus berubah, krisis dan penuh ketidakpastian,  garansi dan aset terbesar dari setiap pemimpin adalah kredibilitas  mereka. Mata uang terbesar yang mereka miliki adalah kepercayaan yang  didapatkan dari setiap anggota tim. Dengan kepercayaan, setiap tim dapat  lebih lincah berkolaborasi, kreatif dan inovatif.

Bagaimana membangun kredibilitas para pemimpin dan anggota tim?  Bagaimana membangun kepercayaan dari anggota tim saat harus saling  berjauhan?