هل للعاطفة دور في التأثير على قرارات الشرائية للشركات؟ من السهل افتراض، بطريقة خاطئة تمامًا، أنه في حين أن قرارات الشراء الاستهلاكية تُتخذ بشكل عاطفي، فإن قرارات العمل تُتخذ بشكل عقلاني. ولكن حتى عند اتخاذ قرارات العمل، تظل العوامل العاطفية مؤثرة بشكل كبير على أصحاب المصلحة. هنا كيف يمكنك استخدام العاطفة في موادك التسويقية، مع الأمثلة.