Jeśli słuchałeś poprzednich materiałów, to wiesz już, czym jest mapa podróży klienta. Dziś pójdziemy krok dalej. Zamienimy mapę podróży klienta w konkretne, zaplanowane działania marketingowe.

Skupimy się na tym, jak zbudować funkcjonalny lejek marketingowy – TOFU, MOFU i BOFU, oraz jak mądrze powiązać go z rzeczywistymi etapami, przez które przechodzi klient w swojej drodze zakupowej.

W dzisiejszym odcinku skupimy się na rozróżnieniu mapy podróży klienta od lejka marketingowego oraz porozmawiamy o górnej części lejka, czyli TOFU.