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E-commerce : comment faire face à la crise et aux changement de comportement des consommateurs


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La crise a fait bondir les ventes du Groupe Seb : « nous n’avons jamais autant vendu de yaourtières ou encore de machines à pain durant les périodes de confinement » s'exprime Patrick Lucereau, Directeur E-commerce France. 


Mais le groupe n’a pas attendu cette période pour exploser ses ventes, l’innovation permanente dans ses produits a été certainement un levier majeur durant cette crise « les gens voulaient s’occuper de leur maison, faire leur propre cuisine et cette tendance ne s’est pas arrêtée avec la reprise ».


Comment le groupe a fait face à la crise qui a modifié le comportement des consommateurs ?


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