6 konkrete Tipps für mehr Conversion, Vertrauen und einen profitableren Black Friday
Black Friday wird nicht erst am Black Friday entschieden.
In dieser Folge geht es darum, wie du dein Werbebudget im Q4 sinnvoller einsetzen kannst – und warum mehr Traffic alleine nicht die Lösung ist.
Thomas spricht unter anderem über:
die Umsatzformel aus Traffic, Conversion und Retention
warum viel Umsatz am Black Friday nicht automatisch viel Gewinn bedeutet
warum es sinnvoll ist, Leads bereits vor der Black Week aufzuwärmen
wie Bestandskunden und Newsletter deine Abhängigkeit von teurem Paid Traffic reduzieren können
welche typischen Conversion Blocker Besucher vom Kauf abhalten
langsame Ladezeiten und komplizierte mobile Checkouts
unnötige Formularfelder und fehlende Zahlungsarten
wie gute Produktbilder, Bewertungen und FAQs die Angst vor Fehlkäufen reduzieren
warum du 5–10 fremde Personen durch deinen Shop schicken solltest
wie du dich bei vergleichbaren Angeboten abseits des Preises differenzieren kannst
warum Verfügbarkeit und konkrete Lieferzeiten rund um Weihnachten besonders wichtig werden
wie „Benachrichtige mich, sobald verfügbar“ aus ausverkauften Produkten zukünftige Leads machen kann
warum Vertrauen während Black Friday besonders wichtig ist
wie Impressum-Aufrufe ein Hinweis auf fehlendes Vertrauen sein können
warum Fake Shops und Fake Ads während großer Aktionstage auch für seriöse Händler zum Conversion-Problem werden
Eine Zahl, die hängen bleibt:
24,8 % der Online-Shopper gaben laut einer im Podcast erwähnten Marketagent-Erhebung für das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen an, rund um Aktionstage bereits mit betrügerischen Angeboten in Berührung gekommen zu sein.
Gerade deshalb sollte Black-Friday-Optimierung nicht nur bedeuten:
„Wie bekommen wir mehr Menschen in unseren Shop?“
„Was müssen wir verändern, damit mehr dieser Menschen uns vertrauen und tatsächlich kaufen?“