E-Commerce Inspiration Podcast: Einblicke in den Onlinehandel mit Thomas Leskowsky

E-Commerce Inspiration Podcast: Einblicke in den Onlinehandel mit Thomas Leskowsky

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E-Commerce Inspiration Podcast: Einblicke in den Onlinehandel mit Thomas Leskowsky episodes

  • ED17: 450 Anmeldungen, schlaflose Nächte und ein großer Summit
    Thomas und Jörg sprechen zwei Tage vor dem E-Commerce Inspiration Summit über Ticketdruck, Meta Ads, Programm-Highlights und das Gefühl hinter den Kulissen.

    Zwei Tage bis zum E-Commerce Inspiration Summit.

    Über 450 Anmeldungen, eine Warteliste und ein neuer Teilnehmer:innen-Rekord – eigentlich könnte Thomas entspannt sein.
    Eigentlich.
    Gemeinsam mit Jörg spricht er darüber, warum die Wochen vor dem Summit trotzdem von Nervosität, Verlustängsten und einigen schlaflosen Nächten geprägt waren.
    Besonders spannend: Dieses Jahr wurden Meta Ads deutlich stärker eingesetzt. Mit rund 2.500 bis 3.000 Euro Ad Spend und ungefähr 25 Euro Kosten pro Anmeldung konnten laut Thomas fast 100 zusätzliche Teilnehmer:innen gewonnen werden – darunter viele Menschen, die bisher noch nie bei einem Event dabei waren.
    Auch beim Summit selbst gibt es Neues: Eine Event-App soll Matchmaking und Networking vereinfachen, zwei Bühnen und Masterclasses liefern Inhalte von erfolgreichen Händler:innen und Expert:innen und erstmals werden besonders gute Vorträge mit einem Keynote Award ausgezeichnet.
    Außerdem sprechen Thomas und Jörg darüber, warum ein gutes Event nicht einfach nur möglichst groß sein muss – sondern mit dem Wachstum auch die Qualität steigen sollte.

    21 min
  • #075: Marcus Ihlenfeld (Ex-Woom Gründer): Vom Garagenprojekt zum Weltmarktführer mit woom
    Marcus Ihlenfeld über 800 Millionen Euro Umsatz, die Anfänge von woom, Fehler beim Skalieren und warum Gründer:innen früher ins Machen kommen sollten.

    Wie baut man aus einer Idee in der Garage ein Unternehmen mit internationaler Relevanz?

    Marcus Ihlenfeld, Co-Founder von woom, nimmt uns mit zu den Anfängen des Kinderfahrrad-Unternehmens: vom Schrauben nach Feierabend über die ersten Webshop-Bestellungen bis zum Aufbau eines Unternehmens, das laut Marcus inzwischen über 800 Millionen Euro Umsatz erzielt hat.

    Thomas und Marcus sprechen über E-Commerce und D2C, die Herausforderungen eines Hardware-Start-ups, Produktion und Fulfillment, Kundenservice, Investoren und die Kunst, die richtigen Mitarbeiter:innen zur richtigen Zeit einzustellen.

    Außerdem geht es um Marcus' Projekte nach seinem operativen Ausstieg bei woom: PopTop und Sounds Like a Plan – und um die Frage, welche Learnings er heute an andere Gründer:innen weitergeben möchte.

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    WhatsApp-Marketing für E-Commerce-Brands – von Kampagnen und Automationen bis zur Kundenkommunikation.

    51 min
  • ED16: iPhone Duo: Muss man das Onlineshop-Design völlig neu denken?
    Thomas und Jörg über neue Devices, Mobile Commerce, veränderte Kaufgewohnheiten und die Frage, ob Online-Shops bald wieder für größere Screens optimieren müssen.

    Mobile oder Desktop – wo wird eigentlich wirklich gekauft?

    Thomas und Jörg werfen in dieser Folge einen Blick auf eine mögliche neue Geräteklasse zwischen Smartphone und Tablet und diskutieren, was Foldables für den E-Commerce bedeuten könnten.

    Jörg teilt dazu aktuelle Insights aus dem eigenen Online-Shop: Während Mobile vor einigen Jahren zwar Traffic brachte, bei der Conversion aber deutlich hinter Desktop lag, haben sich beide Welten mittlerweile angenähert.

    Ein Grund dafür: Mobile Checkouts sind wesentlich besser geworden. Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und bereits eingeloggte Accounts reduzieren die Reibung beim Kauf.

    Mit größeren faltbaren Displays könnte nun ein weiterer Formfaktor relevanter werden – und damit auch die Frage, ob Online-Shops den lange eher nebensächlichen Tablet-Breakpoint wieder ernster nehmen sollten.

    In dieser Folge geht es um:

    Mobile vs. Desktop im E-Commerce

    Conversion auf unterschiedlichen Devices
    Foldables und neue Displaygrößen
    UX und Produktdetailseiten
    Mobile Payment & Checkout
    mögliche Zielgruppen für Foldables
    Auswirkungen auf Content Creation
    die Zukunft von Mobile Commerce

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    Mit Chatarmin können E-Commerce-Brands WhatsApp als Marketing- und Umsatzkanal nutzen – von Newslettern über Automationen bis zur Kundenkommunikation.

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    23 min
  • #074: Wie refurbed Europa erobert – mit Kilian Kaminski
    Von 7 auf 24 Märkte, vom Smartphone zum Refurb House: Kilian Kaminski über Expansion, Fehlerkultur, Bauchgefühl und seine Vision für Europas Kreislaufwirtschaft.

    Zu Gast ist Kilian Kaminski, Co-Founder von refurbed. Vor der Gründung baute Kilian bei Amazon das Refurbished-Programm in Europa mit auf. Heute verfolgt refurbed die Vision, refurbished Produkte zum neuen Normal zu machen. Das Unternehmen ist laut Kilian mittlerweile in 24 europäischen Märkten aktiv und hat sein Sortiment weit über Smartphones und Laptops hinaus erweitert.

    Links zur Folge:

    Kilian Kaminski auf LinkedIn: https://at.linkedin.com/in/kiliankaminski
    refurbed Österreich: https://www.refurbed.at/

    Werbepartner dieser Folge: Chatarmin

    Chatarmin unterstützt E-Commerce-Brands dabei, WhatsApp als Marketing- und Kundenbindungskanal einzusetzen – von Kampagnen und automatisierten Flows bis zum KI-gestützten Kundenservice. Laut Chatarmin nutzen mehr als 450 E-Commerce-Brands die Plattform.

    38 min
  • ED15: back-to-school: Wie sieht ein Alltag im letzten Dritten des Jahres einer D2C Brand aus?
    Jörg über wiederverwendbare Kampagnen, Routinen im Arbeitsalltag, Daily Huddles und die Frage, wie E-Commerce-Brands effizient ins letzte Jahresdrittel starten.

    Der Sommer geht zu Ende und für viele E-Commerce-Unternehmen beginnt langsam die Vorbereitung auf das umsatzstarke letzte Jahresdrittel.

    Thomas und Jörg sprechen darüber, warum sich erfolgreiche Marketingkampagnen durchaus wiederverwenden lassen – solange man weiterhin testet und optimiert.

    Dazu gibt Jörg Einblicke in seine persönlichen und unternehmerischen Routinen: vom täglichen Huddle über Umsatz-KPIs bis zur gemeinsamen Identifikation von Blockern.

    Themen der Folge: Wiederverwendung erfolgreicher Kampagnen, Newsletter & CRM, saisonale Marketingaktionen, Daily Huddles, Kundenfeedback und NPS, AI & Effizienz sowie die Vorbereitung auf Q4.

    21 min
  • #073: Fulfillment im E-Commerce: Wann du deine Logistik auslagern solltest | mit Alexander Krüger
    Versand, Fulfillment, Lager, Retouren und warum viele Onlinehändler zu spät auf professionelle Logistik setzen.

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    In dieser Episode

    Vorstellung von Alexander Krüger und Global Mail
    Vom Lettershop zum modernen Fulfillment
    Wann Onlinehändler ihre Logistik auslagern sollten
    Die häufigsten Herausforderungen wachsender Shops
    Kosten eines Fulfillment-Dienstleisters verständlich erklärt
    Versandkonditionen und warum Logistiker bessere Tarife erhalten
    Die Bedeutung von IT-Schnittstellen im Versandprozess
    Retourenmanagement als Erfolgsfaktor
    Warum Direktmailings und Print nicht tot sind
    Die Zukunft von Versand und Logistik
    Persönliche Werte im Vertrieb
    Erfolg, Transparenz und langfristige Kundenbeziehungen
    Das wichtigste Learning der Folge

    Die teuerste Logistik ist oft die, die Unternehmer zu lange selbst erledigen. Wer seine Zeit in Marketing, Produkte und Wachstum investiert statt täglich Pakete zu packen, schafft die Grundlage für nachhaltige Skalierung.

    Mehr von exvomo

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    🎧 Weitere Podcastfolgen

    https://www.exvomo.com/podcast

    💼 Thomas Leskowsky auf LinkedIn

    https://www.linkedin.com/in/e-commerce-specialist/

    31 min
  • ED14: EXVOMO2026 Konferenz - behind the scenes
    Thomas Leskowsky spricht über Vision, Organisation, Herausforderungen und die Zukunft der größten E-Commerce-Konferenz Österreichs.

    In dieser Episode erfährst du:

    • Warum die EXVOMO Konferenz überhaupt entstanden ist
    • Weshalb Qualität wichtiger ist als Besucherrekorde
    • Nach welchen Kriterien Speaker ausgewählt werden
    • Wie Sponsoren und Aussteller integriert werden, ohne zur Werbeveranstaltung zu werden
    • Welche Kennzahlen über Erfolg oder Misserfolg entscheiden
    • Welche Learnings aus den vergangenen Jahren mitgenommen wurden
    • Wie die Zukunft der EXVOMO Konferenz aussieht
    • Gast:

      Jörg Hauke (Satura)

      Mehr über Exvomo & die EXVOMO2026:

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      36 min
    • #072: Black Friday 2026: Wie du dein Werbebudget nicht verbrennst
      6 konkrete Tipps für mehr Conversion, Vertrauen und einen profitableren Black Friday

      Black Friday wird nicht erst am Black Friday entschieden.

      In dieser Folge geht es darum, wie du dein Werbebudget im Q4 sinnvoller einsetzen kannst – und warum mehr Traffic alleine nicht die Lösung ist.

      Thomas spricht unter anderem über:

      die Umsatzformel aus Traffic, Conversion und Retention

      warum viel Umsatz am Black Friday nicht automatisch viel Gewinn bedeutet
      warum es sinnvoll ist, Leads bereits vor der Black Week aufzuwärmen
      wie Bestandskunden und Newsletter deine Abhängigkeit von teurem Paid Traffic reduzieren können
      welche typischen Conversion Blocker Besucher vom Kauf abhalten
      langsame Ladezeiten und komplizierte mobile Checkouts
      unnötige Formularfelder und fehlende Zahlungsarten
      wie gute Produktbilder, Bewertungen und FAQs die Angst vor Fehlkäufen reduzieren
      warum du 5–10 fremde Personen durch deinen Shop schicken solltest
      wie du dich bei vergleichbaren Angeboten abseits des Preises differenzieren kannst
      warum Verfügbarkeit und konkrete Lieferzeiten rund um Weihnachten besonders wichtig werden
      wie „Benachrichtige mich, sobald verfügbar“ aus ausverkauften Produkten zukünftige Leads machen kann
      warum Vertrauen während Black Friday besonders wichtig ist
      wie Impressum-Aufrufe ein Hinweis auf fehlendes Vertrauen sein können
      warum Fake Shops und Fake Ads während großer Aktionstage auch für seriöse Händler zum Conversion-Problem werden
      Eine Zahl, die hängen bleibt:

      24,8 % der Online-Shopper gaben laut einer im Podcast erwähnten Marketagent-Erhebung für das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen an, rund um Aktionstage bereits mit betrügerischen Angeboten in Berührung gekommen zu sein.

      Gerade deshalb sollte Black-Friday-Optimierung nicht nur bedeuten:

      „Wie bekommen wir mehr Menschen in unseren Shop?“

      Sondern auch:

      „Was müssen wir verändern, damit mehr dieser Menschen uns vertrauen und tatsächlich kaufen?“

      14 min
    • ED13: Black Friday 2026: So bereitest du dein Q4 vor
      Jörg Hauke teilt seine Learnings zu Rabatten, Logistik, Amazon und erfolgreicher Black-Friday-Planung im E-Commerce.

      In dieser Episode sprechen Thomas Leskowsky und Jörg Hauke über:

      • Warum Black Friday heute deutlich länger dauert als nur ein Wochenende
      • Welche Rabattstrategie sich in der Praxis bewährt hat
      • Wie sich Black Friday auf Logistik und Kundenservice auswirkt
      • Warum Lead-Aufbau bereits Monate vorher beginnt
      • Amazon FBA, Lieferfristen und typische Stolperfallen
      • Welche Fehler Händler kurz vor Black Friday unbedingt vermeiden sollten
      • Gast:

        Jörg Hauke

        Gründer & Geschäftsführer von Saturo

        Mehr über Saturo:

        https://www.saturo.com

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        Mit WhatsApp erreichst du Öffnungsraten von über 85 % und generierst zusätzlichen Umsatz – direkt dort, wo deine Kund:innen täglich aktiv sind.

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        24 min
      • #071: Warum viele E-Commerce-Projekte scheitern – und wie internationale Unternehmen erfolgreicher denken
        Internationales E-Commerce, MACH-Architektur, Headless Commerce, KI, GEO und warum Storytelling wichtiger wird als reine Performance Ads.

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        In dieser Episode

        Vorstellung von Klaus Unterkircher und Bright IT
        Internationale Unterschiede im E-Commerce
        ROI statt Bauchgefühl
        Warum viele Unternehmen noch zu produktzentriert denken
        Storytelling als Wettbewerbsvorteil
        Content Commerce statt klassischer Produktkataloge
        Headless CMS & MACH Architecture verständlich erklärt
        Warum strukturierte Daten immer wichtiger werden
        KI, GEO und Agentic Commerce
        Amazon, Marktplätze und die Zukunft des Zwischenhandels
        Wann Unternehmen externe Spezialisten einsetzen sollten
        Unternehmertum zwischen Verantwortung und Wachstum
        Rückblick auf fast 20 Jahre Selbstständigkeit
        Was Klaus seinem 18-jährigen Ich mitgeben würde
        Das wichtigste Learning der Folge

        Gute Produkte allein reichen nicht mehr. Unternehmen müssen ihre Geschichte erzählen, strukturierte Daten bereitstellen und langfristig Vertrauen aufbauen – statt ausschließlich kurzfristige Performance-Kampagnen zu optimieren.

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        🎧 Weitere Podcastfolgen

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        💼 Thomas Leskowsky auf LinkedIn

        https://www.linkedin.com/in/e-commerce-specialist/

        45 min

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