E-commerce là gì? E-commerce là từ viết tắt của Electronic commerce dịch ra tiếng Việt nghĩa là thương mại điện tử. Là những hoạt động mua, bán sản phẩm, dịch vụ thông qua các hệ thống mạng trực tuyến như Internet. Thương mại điện tử cho phép bạn thực hiện các hoạt động mua bán sản phẩm ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào bạn thích. Đây là điều mà những cửa hàng truyền thống trước kia không thể làm được.

Một số lĩnh vực ứng dụng E-commerce phổ biến có thể kể đến như chuyển tiền điện tử, thương mại di động, quản lý chuỗi cung ứng, giao dịch trực tuyến, tiếp thị Internet, ….

Về bản chất thì thương mại giữ vai trò quan trọng trong việc luân chuyển hàng hóa cũng như dịch vụ giữa các cá nhân, nhóm và doanh nghiệp. Đây là thành phần không thể thiếu trong bất kỳ hoạt động kinh doanh hay một doanh nghiệp nào.

Hiện nay, không ít người vẫn còn nhầm lẫn giữa hai khái niệm E-business và E-commerce, tuy nhiên đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Vậy như thế nào là E-business? Khái niệm này có gì liên quan đến khái niệm thương mại điện tử?

Thương mại điện tử là quá trình mua bán, trao đổi các sản phẩm dịch vụ thông qua mạng Internet thì E-business – lại sử dụng internet hay các công nghệ trực tuyến nhằm tạo ra kết quả hoạt động. Kinh doanh điện tử ứng dụng phương tiện, công nghệ xử lý thông tin bằng số hóa như:

E-business là khái niệm rộng hơn so với E-commerce vì những hoạt động kinh doanh trên Internet vô cùng đa dạng và tất cả đều sử dụng các hình thức giao dịch, thanh toán online làm nền tảng. E-commerce – thương mại điện tử chỉ là một phần thuộc E-business chứ 2 thuật ngữ này không hề giống nhau như nhiều người hay nhận định.

Chiếc lược E-business sẽ phức tạp hơn và tập trung chủ yếu vào các quy trình nội bộ để tiết kiệm chi phí xuống tối thiểu và nâng cao hiệu quả, năng suất lên tối đa qua đó tăng lợi ích của khách hàng, đồng thời cũng mang về nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp.