E-commerce Xplored

In deze aflevering duiken we in de wereld van omnichannel e-commerce met experts Eric Nip (Van Beek Art) en Roel Schreurs (IMMX). Wat betekent omnichannel precies en hoe verschilt het van multichannel? Hoe kunnen bedrijven profiteren van een geïntegreerde omnichannel-strategie en welke technologieën spelen hierbij een cruciale rol? Ontdek de antwoorden en krijg praktische inzichten aan de hand van boeiende case studies.

In deze aflevering spreken we met Werner Duimel (Paardekooper) en Martin van Kranenburg (Schrijven voor het brein) over het belang en de kracht van personalisatie in e-commerce. Waar moet je beginnen als je het hebt over personalisatie? Welk effect heeft het op de conversie en wat zijn de verschillen tussen B2B en B2C?

In deze aflevering spreken we met Maarten Snijder (voestalpine) en Robin Rietdijk (Van Gelder groente & fruit) over de verschillende stadia van de customer journey: Awareness, Consideration, Acquisition, Service en Loyalty. Hoe optimaliseer je elk stadium, wat zijn de verschillen tussen B2B en B2C, en welke uitdagingen en kansen liggen er?

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via [email protected].