É de Farmácia

By Ascoferj

Novos episódios toda terça-feira, às 19h. Temas do varejo farmacêutico. Apresentado pela jornalista Viviane Massi.

Assista a 1ª, a 2ª e a 3ª temporadas no canal da Ascoferj, no YouTube: https://www.y... more

· Business

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É de Farmácia episodes:

May 14, 2024 Produtos de alto risco para furtos
Você sabe o que identificar o que é um PAR na sua farmácia? PAR é a sigla para Produto de Alto Risco! Aquele que tem maior chance de ser furtado. Hoje, você vai aprender a identificar e a tratar esses produtos
para reduzir os furtos na sua farmácia. Entrevistamos Carlos Eduardo Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas, mais conhecida como Abrappe.
✅ Cada varejista deve ter a sua própria lista de alto risco;
✅ Lista de alto risco é feita por meio do inventário;
✅ Produtos de alto risco devem ter controle rigoroso de exposição e armazenagem.
E muito mais!

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21min
May 09, 2024 Comportamento do consumidor de farmácia
Quem é o consumidor de farmácia? Quais suas preferências? Preço continua sendo fator de decisão? Vamos responder a essas e outras perguntas no vídeo de hoje. Entrevistamos Valdomiro Rodrigues, coordenador do IFEPEC, sobre a 7ª Edição da Pesquisa Anual Comportamento do Consumidor em Farmácias no Brasil 2024.
Você vai saber que:
✅ Shopper de farmácia tem entre 26 e 60 anos e é predominantemente feminino;
✅ 27% dos entrevistados já compram por meios digitais;
✅ 88% dos consumidores disseram que preço é principal fator de atração.
E MUITO MAIS!

Link da pesquisa: https://febrafar.com.br/wp-content/uploads/2024/05/Pesquisa_Anual_4000_Consumidores_2024.pdf
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27min
April 30, 2024 Venda de medicamento com ajuda de robô
Você sabia que já existe um robô que faz a dispensação de medicamentos no balcão de uma farmácia? Verdade! Existe mesmo! E no É de Farmácia de hoje você vai conhecer um empresário que está fazendo uso dessa
tecnologia. O nome dele é Richardson Cabral, farmacêutico e proprietário da Farmashop, uma farmácia independente de Arapongas, no Paraná. Assista e conheça a experiência do Richardson com o robô BD Rowa.
⚠️ Veja como fuciona o BD Rowa:
https://bd.showpad.com/share/LipW1dDogHcNeo2F9WI8u
🔴 Mais sobre a tecnologia:
https://bd.showpad.com/share/1rp9Oni3urXrXxmAxRMTm

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22min
April 24, 2024 Como deve ser um bom sistema? 🤔
Como deve ser um bom sistema de farmácia? A gente resolveu fazer este conteúdo para ajudar empresários e empresárias na hora de escolher o sistema e suas funcionalidades. Para conversar comigo sobre esse assunto, recebo novamente no É de Farmácia, Denner Sá, diretor comercial da DNA Sistemas.
✅ Funcionalidades do sistema devem atender às demandas do momento atual do negócio;
✅ Fique atento às novas tecnologias, mas avalie se são úteis para a sua farmácia;
✅️ Avalie o suporte técnico oferecido pelo fornecedor antes de contratar o sistema;
✅️ Tecnologias disponíveis servem para aumentar lucratividade e melhorar processos.
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29min
April 16, 2024 NPS: como medir a satisfação do seu cliente
Com o vídeo de hoje, você vai aprender tudo sobre NPS: uma métrica que mede a lealdade do seu cliente! O É de Farmácia recebe Felipe Santarosa, fundador da Vertical Insights, empresa focada em análise e inteligência
do consumidor.
Você vai aprender que:
✅ NPS é indicador que mede satisfação do cliente com experiência em loja;
✅ Pesquisa para avaliar NPS deve ser aplicada no fim da jornada de compra;
✅ Equipe precisa participar das melhorias na jornada de compra do consumidor.
E MUITO MAIS!

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22min
April 09, 2024 CRM: aprenda a usar dados de forma inteligente
Se CRM não é desconto, não é programa de cashback, não é promoção... afinal, o que é CRM? Conversamos com Juliana Milton, especialista em Varejo de Alta Frequência e CRM, responsável pela área de Farma na BNEX, empresa de tecnologia.
Você vai saber que:
✅ CRM vai muito além do desconto e da promoção: é relacionamento;
✅ Relacionamento bem-feito faz cliente voltar à farmácia mais vezes;
✅ Farmácia precisa oferecer algum benefício em troca das informações.
E MUITO MAIS!
Conheça a Bnex: https://www.bnex.com.br
LinkedIn Juliana Milton: https://www.linkedin.com/in/julianamilton/

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26min
April 02, 2024 Estoque que gira MAIS
Muitos varejistas se perguntam:
- Como girar mais os produtos do meu estoque?
- Como reduzir minhas perdas com validade?
- Como vender mais?
Essas perguntas são muito frequentes. O que muitos não sabem é que as respostas sinalizam SORTIMENTO ADEQUADO de produtos. Para entendermos
essas relações, está de volta ao canal Ivan Engel, executivo da Close-up, um dos maiores especialistas do Brasil quando se trata de mix.
Você vai saber que:
✅ Ampliar mix pode, sim, melhorar giro do estoque;
✅ Aumento de mix NÃO significa maior risco para perda por vencimento;
✅ Em geral, quanto maior o sortimento, maior a venda.
E MUITO MAIS!
🤔 O que faz a farmácia VENDER MAIS? É de Farmácia - Programa 261
https://www.youtube.com/watch?v=-vkIQo_ZX98
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28min
March 26, 2024 Ranking testes rápidos e vacinas em farmácias
Os exames rápidos e a vacinação foram os serviços que geraram maior valor de ticket médio para as farmácias. Neste vídeo, trazemos o ranking dos testes e vacinas mais procurados pela população.
Esses dados estão divulgados no relatório de 2023 da ClinicaRx. O link para você baixar já está na descrição do vídeo. Para comentar os resultados da pesquisa, recebemos no É de Farmácia de hoje, Jauri Siqueira, head de Serviços de Saúde e Novos Negócios na ClinicaRx.
🔴 Relatório anual de 2023 da Clinicarx. Link para baixar:
https://materiais.clinicarx.com.br/report-anual-2023

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27min
March 20, 2024 Marca própria na farmácia: será que vale a pena?
O mercado de marcas próprias no varejo farma segue em expansão, girando em torno de R$ 4,2 bilhões, segundo dados do IQVIA. Esse nicho já é forte nas grandes redes, e vem crescendo entre as redes associativistas.
E no independente? Será possível ter marca própria? No vídeo de hoje, vamos falar sobre esse mercado e como participar dele com vantagem competitiva. Conversamos com Giovanna Dimitrov, fundadora da Marcad e consultora farmacêutica.
Você vai saber que:
✅ Fraldas são o produto de marca própria mais vendido no Farma;
✅ Restrição para medicamentos: nome do varejista não pode constar na embalagem;
✅ Margem de lucratividade é maior em produtos de marca própria ou exclusiva;
✅ Este produto é, no mínimo, 20% mais barato que os demais.
🔴 Passo a passo para implantar marca própria:
➡️ Análise de dados: veja na base de dados da farmácia quais produtos mais vendem;
➡️ Busque fabricantes: procure por fornecedores de qualidade;
➡️ Defina o nome da marca e o público-alvo;
➡️ Capacite a equipe: ela deve ser a primeira a usar o produto.
Assista e entenda!

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25min
March 12, 2024 3 tecnologias indispensáveis contra PERDAS
De todos os varejos, o farma está entre aqueles com as menores perdas, mas ainda assim é um problema a ser tratado.
Segundo a Abrappe, o índice de perda nas farmácias é cerca de 1,13% de todo o investimento em estoque. Muitos são os motivos: quebras operacionais, furtos externos e internos, produto vencido.
Por isso, fomos buscar as TRÊS tecnologias indispensáveis no combate às perdas.
Hoje, conversamos com Anderson Ozawa, diretor
da AOzawa Consultoria, especialista em governança Operacional e Corporativa, palestrante, consultor, professor e autor do livro “Pentágono de Perdas:
Transformando Perdas em Lucros”. E host do PERDAS
CAST.
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35min

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