Hoy tenemos el privilegio de conocer el caso particular de Generali, de la mano de Guillermo Calderón, Director de Experiencia de Cliente y de Distribuidor:

¿Cuál es su propósito en la Transformación Digital de la compañía?

¿Por dónde empezaron y qué pasos han ido dando?

¿Cómo trabajan los journeys a nivel global?

¿Qué importancia tiene Agile y la mentalidad Lean en su roadmap?

¿Qué dificultades encuentran en su pipeline de innovación?

¿Y qué herramientas y metodologías utilizan?

Un lujo! Os dejo con Guillermo.