Tikriausiai visi yra girdėję frazę „nieko asmeniško, čia tik verslas“. Tačiau smulkaus ir vidutinio verslo savininkui situacija dažnai būna atvirkštinė – tai labai asmeniška, ne tik verslas. Verslo savininkas susitapatina su įmone, todėl norint, kad įmonė keistųsi, turi keistis ir pats savininkas.

Nuo ko pradėti įmonės tobulinimą? Daug konsultantų siūlo pradėti nuo verslo vizijos nustatymo, vertybių įvardinimo ar strategijos parinkimo. Bet ar tikrai viskas turi prasidėti nuo to?