Thomas vertelt dat de tijd waarin merken politiek neutraal moesten blijven lang achter ons ligt. Brands mogen gerust een standpunt innemen tov wat er in de wereld gebeurt. Stef heeft het over de digitale communicatiestrategie van cosmeticamerk Lush: die blijven weg van social media en proberen persoonlijker te communiceren via hun eigen kanalen. En dat brengt ons opnieuw bij data privacy en marketing.