Over hoe Chanel nee zegt tegen e-commerce want "Brand says no". Voor Chanel is een online shopping experience gewoon (nog) niet op het niveau te krijgen dat hun brand vereist.
Het gaat ook over hoe een aantal merken op zoek is om online shoppen echt beter te maken qua experience: hoe kunnen we e-commerce op een standaard krijgen die fysiek windowshoppen misschien wel evenaart, of overbodig maakt? Hoog gegrepen, maar Thomas geeft enkele interessante voorbeelden. Features die misschien wel alles een push gaan geven. Of niet...
Stef heef het over de nieuwe visuele identiteit van de San Francisco Symphony door Collins. Die wordt gegenereerd door geluid. Dat leidt tot een gesprek over gegenereerde visuele identiteiten en herkenbaarheid, en mondt uit in het verhaal van de Studio Brussel pitch door Base Design, waar Thomas aan meewerkte.