In deze episode spreekt Thomas minstens 11 keer het woord authentiek uit. Het gaat dan ook over de communicatie van brands tijdens de lock-down. Van Stef weten we sinds vandaag dat hij soms 2 boeken per week leest. Hij vertelt ons een paar inzichten uit The Choice Factory.

Hoe belangrijk is het onderliggende verhaal van een merk? Hoe belangrijk is brand purpose? Dankzij een vraag van luisteraar Annick duiken we dieper in de prachtige geschiedenis van het Nederlandse chocolademerk Tony's Chocolonely. (Een episode die de 25-minuten-pendelregel serieus overschrijdt, waarvoor onze excuses...)

Branding zit inherent in elke beslissing van een bedrijf, elke dag opnieuw. Dat illustreert Thomas met een verhaal over hoe Adidas en Nike gelijkaardig communiceerden aan het begin van de coronacrisis. En toch kwam het ene merk authentiek over, het andere niet. Stef beantwoordt een vraag van een luisteraar: "Welke elementen heeft een branding nodig in de toekomst?"

'Is onvervangbaarheid als merk het ultieme marketingdoel?', vraagt Thomas zich af. Stef gelooft er niet echt in. Hij heeft het ook nog over het gevaar dat schuilt in consumententesten. Een luchtige episode, die nauwelijks over Corona gaat. (Een week later dan verwacht, want iemand was ziek... je raadt het al.)

Thomas spreekt over het sterke merk dat een Deens nieuw mediabedrijf genaamd Zetland in enkele jaren tijd uitbouwde. Zetland nam enkele gedurfde strategische keuzes én koos voor een opvallende crowd sourcing marketing. Stef heeft het over een boek met als titel Obsessive Branding Disorder, door Lucas Conley.

Omdat we ver boven de 1000 downloads zitten, is dit een jubileumeditie! Daarom is er ook een (vrij amateuristische) videoversie beschikbaar. Net iets meer entertainment in de barre tijden van Corona: https://youtu.be/64J3Gnggop4

Een ongewone aflevering in tijden van besmetting en afzondering. Thomas ziet de digitale transformatie voor veel bedrijven sneller gaan, uit noodzaak. Je eigen merk bijzonder goed kennen, maakt dat je makkelijker kan communiceren in tijden van crisis. Stef haalt enkele interessante weetjes van stal.

Thomas en Stef hebben het over het nieuwe BMW logo (een storm in een glas water?) en de zogenaamde Gen Y esthetiek: brand identities vol pastelkleuren, sans-serif type, instagrammable iconografie: blanding zowaar.

Thomas vertelt dat de tijd waarin merken politiek neutraal moesten blijven lang achter ons ligt. Brands mogen gerust een standpunt innemen tov wat er in de wereld gebeurt. Stef heeft het over de digitale communicatiestrategie van cosmeticamerk Lush: die blijven weg van social media en proberen persoonlijker te communiceren via hun eigen kanalen. En dat brengt ons opnieuw bij data privacy en marketing.

Thomas heeft het over brands die ad agencies volledig skippen omdat ze direct naar influencers stappen, zonder brief! Verder over hoe Adidas al lang Whatsapp gebruikt in een poging een "brand as a friend" te worden. Stef praat over de voor- en nadelen van persoonlijkere reclame, en over de schimmel op de Whopper van Burger King. (Iets waar Thomas als bewust vegetariër liever niet over spreekt.)

Een nieuwe jingle. Thomas heeft ontdekt waarom TikTok zo populair is bij Gen Z. Verder heeft hij het over het verhaal achter de Durex rebranding. Stef heeft het over influencers en ontkracht enkele marketing mythes.