Las empresas de productos de consumo y retail han retado sus modelos de negocio actuales para adaptarse a la pandemia de COVID-19; sin embargo, a medida que el mundo supera la crisis sanitaria, las personas planean cambiar su forma de gastar dinero y vivir su vida. Las preocupaciones de la gente y lo que valoran los consumidores son temas que seguirán evolucionando a lo largo de los próximos meses.

En esta entrega de Consumer Talks, Javier Vello, Chief Transformation Officer para EY España y Socio responsable del sector de Distribución y Gran Consumo para el Área Mediterránea (España, Italia y Portugal), analiza la forma en que las empresas de consumo están anticipando las necesidades emergentes de sus clientes. Escucha este episodio y conoce cómo los líderes de negocio están tratando de cumplir con las expectativas de un consumidor cada vez más cambiante.

¿Qué te llevarás de esta sesión?

Cómo cambiará el comportamiento de los consumidores en el mundo pos-COVID-19

Canales directos para llegar a los clientes

Acelerar el cambio para liderar la industria