Elke week praat Ronald ter Voert je bij over ondernemen op het snijvlak van technologie en innovatie in ‘Tech & Innovatie’ via onder meer je favoriete audio- of videoplatform, EASY FM en Het Kan In Almere. Deze week in de studio: Mohamed Abdallaoui, medeoprichter van Parley, over het verhogen van klanttevredenheid middels webcare, chat en messaging, het belang van eigen data en de laatste trends in de klantcontactbusiness. En Erik Koldenhof, Senior Programmamanager Voedselstrategie bij de Gemeente Amsterdam, over onder meer het stimuleren van een gezonde voedselomgeving, kennisdeling en de inzet van de blockchain.