Este episódio 55 do podcast Ecommerce à Quarta Vera Maia discute o tema da logística para Ecommerce com o convidado especial, Pedro Vasconcelos, da Batch, uma empresa de logística portuguesa.

Pedro, compartilha a origem da Batch, que surgiu durante a pandemia como um serviço de entregas rápidas, conseguindo realizar a primeira entrega em apenas três meses após a concepção da ideia. Descreve que a Batch não só realiza entregas rápidas, mas também se posiciona como o departamento de logística das empresas, oferecendo know-how e expertise.

A Batch expandiu seus serviços além de entregas locais rápidas, também oferecendo operações logísticas completas. Pedro descreve que possuem três produtos principais: um serviço de fulfillment (preparação e armazenagem de encomendas); um serviço de envio (entrega rápida, same day, next day e entregas para toda a Europa); e o serviço Batch Experience, que integra processos offline e online, digitalizando processos logísticos burocráticos e oferecendo uma plataforma completa de gerenciamento para as empresas.

Pedro destaca que a Batch também se preocupa em melhorar a experiência do cliente final, fornecendo notificações e informações sobre as encomendas através do WhatsApp, permitindo aos clientes terem mais controle e visibilidade de suas compras.

Integrar o email e o SMS pode ser altamente eficaz para aumentar as vendas da sua loja online. Cada canal tem seus próprios pontos fortes e quando usados em conjunto, aumentam a relação com cliente, melhoram a retenção e aumentam as vendas.

Assista a esta episódio e descubra como implementar uma estratégia eficaz de email e sms marketing em conjunto.

Investe em campanhas de marketing digital mas o retorno não está alinhado com as suas expetativas? Neste episódio explico-lhe o que poderá estar errado na sua análise e na estratégia que deve implementar em campanhas de marketing digital para lojas online.

Esta semana, Vera Maia é convidada do podcast @negociosecomelas. Nesta conversa descontraída discutiram-se percursos profissionais, estratégia de negócios de e-commerce e o equilibrio trabalho e vida familiar.

#ecommerce #lojasonline

Neste episódio Vera Maia foi convidada do @fomopodcast para uma conversa sobre como um negócio pode ter valores e propósitos que vão além do retorno financeiro mensal. Nesta conversa franca falamos sobre como um negócio de sucesso pode diversificar seus ativos e explorar novas oportunidades para alcançar novos horizontes. Junte-se a nós para descobrir como um negócio pode ser mais do que apenas dinheiro! 💼💰

O seu negócio de e-commerce não é rentável? Ouça até ao fim e descubra 5 motivos porque a sua loja online não é rentável e ações práticas para resolver este problema.

Neste episódio 49 do podcast Ecommerce à quarta, recebo o Rodolfo Cardoso, responsável de Marketing & Business Development da Webhs, empresa especializada em alojamento web para websites e lojas online.

Neste episódio vamos responder a algumas das questões mais relevantes sobre a escolha do alojamento correto para a nossa loja online.

Quais a preocupações que devemos ter no alojamento de uma loja online?

Qual a importância de um CDN?

Porque devemos escolher com cuidado o local/plataforma em que alojamos a nossa loja online?

Quando se trata de woocommerce, existe algum ponto a ter em consideração? O mesmo em relação a prestashop e/ou a magento.

Que tipo de certificados de segurança existem e quais os mais adequados para uma loja online?

Como garantir que o tempo de carregamento de páginas é o mais rápido possível numa loja online?

A Webhs é parceira do Tudo Sobre eCommerce e podem encontrar mais informação sobre a empresa em https://www.webhs.pt/.

Se pretende lançar uma loja online, inscreva-se no Workshop do Zero ao Sucesso. Inscrições em: https://masterclass.tsecommerce.com/option1678892434337

Inscreva-se e crie o plano infalível para ter sucesso com a sua loja online em 2023. Workshop online e gratuito, dia 20 de Abril de 2023, às 21h no Zoom.

Será que os gestores de ecommerce devem fazer as 20 tarefas que abordo neste podcast? Ouça até ao final e conheça a minha opinão.

Estas são tarefas que devem ser executadas diariamente na operação de uma loja online, no entanto, nem todas precisam ou devem ser executadas pelo gestor de ecommerce.

Gestão de produtos

Atendimento ao cliente

Gestão de inventário

Análise de dados e otimização

Gestão de logística e envio

SEO e marketing de conteúdo

Gestão de redes sociais

Anúncios pagos e marketing digital

Design e usabilidade do site

Análise de concorrência

Gestão de parcerias e afiliados

Segurança do site

Gestão financeira e fiscal

Processamento de pedidos e devoluções

Compras e negociação com fornecedores

Contratação e gestão da equipa

Teste A/B e otimização de conversões

Gestão de e-mail marketing

Otimização de imagens e vídeos

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Depois de duas semanas sem gravar os episódios do podcast, estou finalmente de volta! Foram semanas intensas, com viagens a trabalho mas também com gripes à mistura (infelizmente).

Esta semana no episódio 47 do ecommerce à quarta, digo-lhe o que faria se lançasse hoje a minha loja online.

Depois de mais de 13 anos a trabalhar nesta área, de ter trabalhado por conta de outrém como e-commerce specialist e e-commerce manager, ter criado o meu negócio como consultora em e-commerce e ter lançado a minha loja online, são vários os ensinamentos que obtive mas também erros que cometi. Pode ficar a conhecer tudo neste episódio do podcast.

Está à procura de formas de aumentar a taxa da sua loja online mas quer evitar mais gastos?

A conversão de mais visitantes em clientes é uma das formas mais eficazes de aumentar as vendas e lucro. No entanto, fazer alterações à sua loja online pode ser dispendioso e demorado. Felizmente, existem várias ferramentas de conversão em comércio electrónico que são gratuitas e que pode utilizar para melhorar rápida e facilmente o desempenho do seu ecommerce. Esta semana no ecommerce à quarta, Vera Maia analisa cinco ferramentas de conversão, para e-commerce, sem custos adicionais e que precisa de experimentar já hoje.