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En este episodio queremos abordar las formas de entrar a todos los canales posibles para hacer comercio, pues el marketing que hagamos en diferentes espacios se traducirá en ventas. Independientemente del lugar donde el cliente se encuentre con nuestro producto, podríamos estar preparados siempre para aumentar la posibilidad de compra, ya sea que ellos nos encuentren en sus redes sociales, nuestro sitio o aplicación. También es importante proveer de las experiencias que demanden y con eso, impulsar la venta.
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Imagina que todas tus actividades comerciales son como el motor de un vehículo y con base en el diagnóstico que obtienes de su uso, sepas cuando es necesario darle mantenimiento, o si podrías continuar en marcha por más kilómetros. De eso se trata este episodio, qué hacer y cuándo hacer de acuerdo a la información que el uso de ERP arroje, que va desde tomar decisiones en tiempo real hasta planear estrategias de acuerdo a las estadísticas arrojadas. Andrés Álvarez te compartirá más detalles de este proceso para unificar experiencias en todos los canales de tu negocio.
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Tal vez tu negocio tiene diferentes modalidades como tienda física, tienda en línea, sitio web, aplicación, etc. Lo ideal sería integrar en una misma plataforma todas las operaciones que se llevan a cabo, para que de esta manera no sólo tengas un mejor control, si no que también se optimicen todos los procesos y se planifiquen mejor. Hay un software que será tu mejor aliado para unificar y ofrecerte la mejor experiencia omnicanal, este podcast te da todos los detalles.
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Cometer errores, nos llena de aprendizajes. Al ser una empresa que trabaja de forma remota con nuestros clientes y colaboradores hemos visto la necesidad de utilizar diferentes herramientas, plataformas y aplicaciones para tener bajo control todos los aspectos que nos conforman: la organización, reuniones, manejo de redes sociales, comunicación, evaluaciones, calendarización, programación etc. En esta ocasión compartimos contigo los elementos que usamos para resolverlos, para que si alguno te resulta conveniente, también lo implementes. Del interior de ED Digital, y después de pasar por pruebas y errores, queremos que tengas parte de nuestra información más valiosa.
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Hay muchos expertos en comercio electrónico dispuestos a compartir sus conocimientos, herramientas y hasta procesos para que los adaptes o repliques en tu modelo. En ED- Digital nos da mucho gusto acercarte a ellos y es por eso que en este episodio conocerás de la voz de su creador, acerca de Discoverfy. Alejandro Ribó nos da todos los detalles del programa que conoce y resuelve las necesidades de muchos emprendedores, ayudándoles a obtener en tiempo real la información sobre los clientes y sus búsquedas, así como sus preferencias y gustos, que entre otros beneficios llevan a tener mejores tasas de conversión. ¿Quieres conocer de Discoverfy y por qué es una opción imperdible? Entonces disfruta de esta plática entre expertos.
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Utiliza las diferentes plataformas a tu favor. Debemos entender qué características tienen cada una, cómo han ido evolucionando desde su creación hasta este momento y sobre todo, saber qué queremos aprovechar de ellas. Por eso en este episodio te damos un recorrido por las principales redes en las que puedes efectuar el comercio social, para que una vez entendidas sus características, puedas convertirlas en una aplicación de tu tienda en línea. Además Andrés Álvarez comparte contigo como diferentes países han adoptado las tendencias y su crecimiento.
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El comercio social trata de que tu marca desarrolle la capacidad de venderse directamente en las diferentes redes sociales enfocadas en conectar personas con los mismos intereses. Si tomamos en cuenta que cada generación tiene particularidades en el uso de estas, es muy conveniente que conozcas la forma en la que está interactuando la Generación Z. Nuestro episodio de martes tiene contenido sumamente valioso que te dirá los puntos claves para influir en este grupo, para aumentar su probabilidad de compra.
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Actualmente hay demasiados lugares digitales donde las marcas deberían buscar encontrarse con los compradores, es decir, vender donde el cliente quiere comprar (incluídos los sitios tradicionales como las tiendas físicas) justo ahí es donde tienes que hacer saber que estás presente. En este episodio queremos abordar la importancia y herramientas de las cuales puedes apoyarte para comenzar a implementar la estrategia de comercio social y desarrolles los procesos necesarios que te permitan cumplir con los objetivos que tiene.
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Andrés Álvarez comparte contigo un podcast que va más allá de nuestro contenido habitual, pues es importante entender que hay cosas que no tienen precio, pero sí mucho valor. Disfruta de este episodio, donde a través de una reflexión resultado de una experiencia propia, te invita a prestar más atención y cuidado en lo que ya damos por hecho.
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Ya generas tu propio contenido, pero ¿qué pasaría si utilizaras el que tus usuarios hacen al dejar una opinión o hablar de tu producto en sus redes sociales? Sin duda, daría resultados increíbles como el aumentar la confianza de tu marca. Las personas influyendo en la decisión de compra de otras personas es la mejor de las recomendaciones. Así que en este podcast te ayudaremos a estimular todas las formas en las que los usuarios pueden de manera constante, estar creando contenido mientras visitan tu negocio o realizan una compra. También te decimos cuál es la importancia de ser integrales con nuestros canales, pero al mismo tiempo específicos en lo que ofrecemos en cada uno.
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