Der eCommerce wird immer teurer, so dass sich der Betrieb eines eigenen Onlineshops für viele Händlerinnen und Händler nicht rechnet. Unser Gesprächspartner Dr. Dominik Benner weiß warum und welche Auswege es gibt – online Marktplätze oder extreme Spezialisierung. Seiner Einschätzung nach steht somit eine große Veränderung im online Handel bevor. Gewinner werden die Marktplätze sein, so Dr. Benner.