Definir el Camino de tu cliente, desde que es un total desconocido para tu marca hasta que se convierte en un cliente leal y fanático, es probablemente el paso más importante que debes dar antes de invetir un solo dólar en publicidad digital.
Ponlo sobre papel, define que mensaje quieres darle en cada etapa, cuándo, dónde y luego ejecuta. Esto hará que te diferencies de tu competencia y generes relaciones a largo plazo con tus clientes.
Este proceso de 8 pasos combina los elementos más clave de un negocio digital: tu sitio, email marketing, pauta digital y publicidad organica.
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