Wraz z nadejściem pandemii coraz więcej osób poczuło się zmuszonych do robienia zakupów w sieci. W końcu przez wiele miesięcy podwoje licznych sklepów były dla klientów zamknięte. Wraz ze wzrostem liczby zamówień wzrosła jednak również liczba zwrotów – ku niezadowoleniu niektórych sprzedawców internetowych. Czy wszystkie te zwroty rzeczywiście są uzasadnione i jakie prawa przysługują w tym przypadku sprzedawcom? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania prawne dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów.
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowyWyłączenie prawa do odstąpienia od umowyIle czasu na zwrot mają klienci?Nieskuteczne odstąpienie od umowy: prawa przysługujące sprzedawcomJakie zasady obowiązują w przypadku zwrotu towaru używanego?Jak wygląda sytuacja prawna w przypadku braku oryginalnego opakowania?Kto ponosi koszty zwrotu?Czy bezpłatna etykieta zwrotna jest obowiązkowa?Kto ponosi odpowiedzialność w przypadku zagubienia paczki podczas zwrotu?Artykuł opublikowano 9.09.2021 na ecommercenews.pl. Kliknij tutaj aby go przeczytać.