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ECサイトで重要なサイト内検索とは？検索パターンや改善方法を解説

https://www.commercepick.com/archives/6575

【記事の概要】

ECサイトではユーザーは目的の商品を購入するために訪問しています。もし目的の商品が見つからない場合、妥協して他の商品を購入するでしょうか？おそらく、そのユーザーは商品を購入しないでしょう。もしそのユーザーが意図した商品が実際は取り扱いがあったにも関わらず、たどり着けずにサイトから離脱されてしまうと、購買機会の損失ということになります。そのような商品が探せない、あるいは探しづらいといった事態を防ぐために「サイト内検索」があります。今回はその「サイト内検索」の基本と重要な考え方についてご紹介します。