コマースピックで過去に掲載した記事を、AIが深掘りしていきます。

ECサイトのユーザーニーズを知る「行動解析」の基本

https://www.commercepick.com/archives/5879

商売をする以上、ユーザーが何を求めているかという「ニーズ」を知ることは何よりも重要です。ECサイトでは、サイトに訪れるユーザーの「行動解析」によってニーズを把握することができます。今回は、ユーザーの行動解析の種類、解析結果に基づく改善内容、施策の事例やポイントについてご紹介します。