Tradicionalmente las organizaciones basaban su negocio que se podía reducir en una unidad mínima de átomos, actualmente esta unidad mínima son los bits y en un futuro cercano lo será, lo está siendo, el conocimiento y la unidad básica del mismo son las preguntas. Hacerse buenas preguntas dan lugar a encontrar las respuestas que son las que generan conocimiento para enfrentar los problemas complejos a los que se enfrentan las organizaciones, y despejar la incertidumbre en las que se mueve la sociedad actual.

Algunos de los documentos nombrados en el podcast:

“Las 5 disfunciones de un equipo”

“El Poder de La Vulnerabilidad de Brene Brown”

Y más aquí... 

https://www.scoop.it/topic/chief-learning-officer

Hen Quatro es el CEO de Smart Mobility Corporation. Persona innovadora y metodológica. Escucha su historia de como diseñador que era aplicó design thinking para resolver un problema tan complejo como era la movilidad y la contaminación. Lejos de centrarse en los problemas se orientó a la acción, haciendo posible la creación del escenario de futuro que hoy os presento.

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www.educacionconinnovacion.com

Borja Garzón

En capítulos anteriores hemos definido el usuario tipo con sus miedos, sus fortalezas y sus esfuerzos. También hemos dibujado su mapa de empatía con el que hemos interiorizado sus sentimientos.

Ahora lo que necesitamos es crear un perfil de cliente o usuario para apoyarnos en una solución final de nuestra innovación. Para poder definir en la ideación una propuesta de valor real y centrada en nuestro usuario.

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Siguiendo la premisa de situar al cliente en el centro de nuestro negocio. La innovación debe partir de empatizar con el mismo. Los mapas de empatía son una herramienta ideal para ello. 

En este capítulo se hace referencia al mapa de empatía, puedes ver un ejemplo en este enlace.

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En este segundo episodio tratamos de entender al usuario con el objetivo de centrar la innovación en el cliente. 

Como resultado de la investigación obtenemos mucha información que debemos filtrar, ordenar y utilizar para definir el usuario.

En este podcast se menciona esta plantilla.

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En este episodio hablamos de comprender para innovar como el primer paso. 

La innovación es un proceso para hacer realidad las ideas surgidas del proceso creativo. No obstante, estas nacen de la convergencia de solucionar un problema a alguien, su viabilidad económica y técnica. 

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 Bienvenidos y bienvenidas al podcast de educación con innovación.  

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