Als je wilt omgaan met spanningsvolle situaties is het noodzaak dat je jezelf leert kennen. Zelfinzicht. Vandaar ook 'Omgaan met agressie is omgaan met jezelf'. Het is noodzaak te weten hoe jij reageert onder druk of als de spanning toeneemt. De signalen van spanning welke jij dan ervaart kun je leren reguleren, zodat je professioneel handelen weer mogelijk kunt maken.

En nee, het hoeft en kan niet perfect.