Zwei wichtige - wenn nicht sogar DIE wichtigsten - Begriffe im Management: Effektivität und Effizienz. Was ist der Unterschied und geht nicht sogar noch besser? Wir definieren Leistung und Wirkung und geben Tipps zur Messung. Sofort umsetzbar in Unternehmen, Privaten oder Politik. Eben mehr Exzellenz für alle.