Marcus 7, 31-37 beschrijft een bekende passage waarin Jezus een man geneest die doof en sprakeloos is. Hij raakt diens oren en tong aan en zegt: “Effeta – Ga open!” Dat gaat over meer dan een genezing. Het is een oproep tot innerlijke ontwaking. Nick linkt het met belangrijke momenten in zijn persoonlijk leven en legt uit waarom het relevant is voor de bedrijfswereld.