EICO Talks

在对 Hims & Hers 为主的消费医疗领域进行调研之后，我们就一直在关注消费品领域的 DTC 品牌趋势。本期，Rokey 和 Jessica（EICO 北京合伙人）、Brian（品牌星球创始人）一起对谈了 DTC 领域，提及了品牌：Quip、Peloton、Nike、茶颜悦色、三顿半、内外、Harper Wilde、Allbirds、躺岛、Aesop

本期主播：张伟 Rokey，EICO 联合创始人；何晓 Jessica，EICO 北京合伙人

本期嘉宾：Brian 赖永峰，品牌星球创始人

EICO是一家产品设计咨询公司。EICO TALKS播客节目希望将我们对与产品设计的实践与思考，通过与优秀的产品人，创业者，思考者的对谈形式分享出来。坚持EICO产品核心论的原则，每期话题围绕产品展开，涉及体验、科技、设计、商业、消费等领域的新趋势与独立观点。

以下是我们聊的主要话题：

【00:05】DTC 领域缺乏互联网的“产品经理”这样的角色

【02:03】数据化优势：体验、数据、服务

【06:43】Quip 牙刷服务扩展路线

【08:38】供应链：OEM 走向 ODM

【14:20】三顿半返航计划思考

【21:58】设计机构的变化和价值

【27:27】消费者沟通，价值认同

【31:07】惊喜的触点体验：Oalty、Allbirds、猫肚枕、Aesop

相关阅读：

1. 《EICO x 三顿半：线上线下，心机穿越》EICO 公众号，2019年11月

2. 《EICO x 三顿半｜返航计划第二弹》EICO 公众号，2020年07月

3. 《门店设计从不重复，Aesop 如何打造独特的美学风格？ | 品牌故事》品牌星球官网，2018年9月

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- Joker（Six Umbrellas）

- Effemeah Weeps（Uncan）

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在对 Hims & Hers 为主的消费医疗领域进行调研之后，我们就一直在关注消费品领域的 DTC 品牌趋势。本期，Rokey 和 Jessica（EICO 北京合伙人）、Brian（品牌星球创始人）一起对谈了 DTC 领域，本期提及了品牌：Everlane、Toms、Rothy‘s、联合利华、Anker

本期主播：张伟 Rokey，EICO 联合创始人；何晓 Jessica，EICO 北京合伙人

本期嘉宾：Brian 赖永峰，品牌星球创始人

EICO是一家产品设计咨询公司。EICO TALKS播客节目希望将我们对与产品设计的实践与思考，通过与优秀的产品人，创业者，思考者的对谈形式分享出来。坚持EICO产品核心论的原则，每期话题围绕产品展开，涉及体验、科技、设计、商业、消费等领域的新趋势与独立观点。

以下是我们聊的主要话题：

【05:34】DTC：由消费者定义的品牌

【11:20】消费领域巨头策略

【17:00】国内的电商环境对于“洋品牌”来讲是高维的

【21:27】DTC 品牌与社交媒体的正相关关系

【24: 27】今天的社交媒体构成

【26:58】产品执行与品牌理念差距太大会损害品牌

【32:16】Anker，产品力带来的品牌认知溢价

相关阅读：

1. 《Rothy's：可机洗的环保平底鞋，回收利用了 2200 万个塑料瓶》，品牌星球官网，2019年4月

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这一期我们围绕协作工具展开讨论：远程办公、在线办公一直被认为是发展的趋势，突如其来的疫情让企业“组织在线”提前发生。本期着重讨论了：作为承载着各个行业在线办公的数字工具，它们中的什么类型经历了爆发式增长，中美不同的用户习惯中造就了什么样的协作生态。同时讨论了近未来的产品趋势，如 Low Code 乐高式产品、从用户端出发的 Notion 产品形态、Zoom 的 Zoomtopia 大会的产品新动作等。

本期主播：张伟 Rokey，EICO 联合创始人

本期嘉宾：沈学良 老沈，Tower 创始人

EICO是一家产品设计咨询公司。EICO TALKS播客节目希望将我们对与产品设计的实践与思考，通过与优秀的产品人，创业者，思考者的对谈形式分享出来。坚持EICO产品核心论的原则，每期话题围绕产品展开，涉及体验、科技、设计、商业、消费等领域的新趋势与独立观点。

以下是我们聊的主要话题：

【02:02】Tower 起了个大早，早期经历了黑暗四年

【03:40】疫情让协作工具们“跳级”，企业组织在线提前发生

【06:02】C类应用爆发，单点打击增长策略

【08:08】Low Code 乐高式产品，开箱即用

【08:22】“反复听到有人在用Notion，使用后立即成为付费用户”

【12:54】Office 文档是非结构化信息，Notion 文档是结构化信息

【20:30】Airtable 最开始是拿来做在线 Excel ，后来协作越来越多

【25:56】飞书试了下日本市场，本身产品就是免费的，怎么就拿不下呢？

【26:11】美国企业协作的惯性：统一的ID邮箱与打通的数据服务流

【29:16】幸亏飞书，远程办公这件事上头条没那么痛苦

【30:02】Zoom 通过 Zoomtopia 发布了新功能，很多可能性

【36:47】Tower 未来计划

相关阅读：

1. 《EICO 字节跳动｜穿山甲的生物进化论》EICO 公众号，2020年9月；

2. 《EICO × 齐治科技｜ToB产品的ToC化》EICO 公众号，2018年12月。

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在本期（下）中， Rokey 和范阳继续从“超级成分”开始，聊到了目前健康领域一些主要的产品形态-软糖，也有当前市场中正在发生着的品牌扩张现状-同仁堂的咖啡，还包括一些当前创业环境的健康行业背景信息、品牌沟通后期的“反效率”现象。

本期涉及品牌：可口可乐、片仔癀、三顿半、Olly、同仁堂、Swisse、Roman、Ritual、lululemon、Rapha 等。

本期主播：张伟 Rokey，EICO 联合创始人

本期嘉宾：范阳，Elsewhere 创始人，目前在健康领域创业

EICO是一家产品设计咨询公司。EICO TALKS播客节目希望将我们对与产品设计的实践与思考，通过与优秀的产品人，创业者，思考者的对谈形式分享出来。坚持EICO产品核心论的原则，每期话题围绕产品展开，涉及体验、科技、设计、商业、消费等领域的新趋势与独立观点。

以下是我们聊的主要话题：

【00:01】可口可乐名字的诞生，原因是“超级成分”追捧

【08:50】三顿半，独特的产品形态+多样化的品牌沟通策略

【12:30】Olly 做糖果形态，就是为了让人通过预约的习惯来克服服用的心理认知

【16:25】Oatly 借道精品咖啡、连锁咖啡

【18:50】同仁堂“措手不及”的幸福感：无法转化销售势能的现场观感

【20:07】Swisse 激进的线上、线下沟通：线下天猫旗舰店

【24:08】健康领域的监管背景信息变化

【27:42】Hims&Hers 创始人 Andrew 观察到的美国行业中结构性变化机会

【32:20】品牌沟通后期的特点：反效率

【33:23】EICO 看到的不同创业者类型

【37:03】Ritual 创始人自己就是一位经历过孕期需要但无法找到对应产品的用户

【38:46】Lululemon 创始人 Wilson 最大的贡献：重视人

【40:31】北美疫情对工作形态产生的转折性的变化

相关阅读：

1. 《可口可乐，一门精耕数百年的好生意》-范阳（公众号），提及的两本书，分别是《可口可乐传：一部浩荡的品牌发展史诗》和《可口可乐帝国 - 一部资源掠夺史》，2020年8约；

2. 《EICO：一线观察，火爆的燕麦奶 Oatly》-EICO（公众号），2020年7月；

3. 《Little Black Stretchy Pants》作者：lululemon 创始人 Chip Wilson 。

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在本期（上）中， Rokey 和范阳一起聊保健养生，从 Hims&Hers 的购买体验开始，谈及中、美、日市场中的品牌表现、独特的设计品牌孵化机构 Gin Lane，也有健康领域下独有的“超级成分”。

本期涉及品牌：Hims&Hers、Gin Lane、红牛、Oatly、大宝SOD蜜。

本期主播：张伟 Rokey，EICO 联合创始人

本期嘉宾：范阳，Elsewhere 创始人，目前在健康领域创业

EICO是一家产品设计咨询公司。EICO TALKS播客节目希望将我们对与产品设计的实践与思考，通过与优秀的产品人，创业者，思考者的对谈形式分享出来。坚持EICO产品核心论的原则，每期话题围绕产品展开，涉及体验、科技、设计、商业、消费等领域的新趋势与独立观点。

以下是我们聊的主要话题：

【1:30】作为前投资人身份的范阳为什么选择健康领域

【7:20】日本市场、美国市场带给中国市场的启发

【13:00】北美中出现可能按照族裔分类的社群经理

【14:58】北美 Target 超市中 DTC 新兴品牌的线下出现

【23:45】“难以启齿”的市场如何进行沟通

【26:45】Hims&Hers 用 A/B 测试来验证“虚拟产品”的市场反馈

【28:25】从设计服务转为品牌孵化的机构：Gin Lane

【36:45】自我审视品牌是否建立：用户愿意穿你家 LOGO 的 T 恤衫吗？

【39:42】品牌方越来越多的内容沟通趋势

【41:50】燕麦奶品牌 Oatly 没有 CMO，但有一家广告公司去做品牌沟通

【45:32】大宝SOD蜜，可能是最早的“超级成分”宣传

相关阅读：

1. Hims&Hers 创始人 Andrew Dudum 参与的播客 Making the Brand with Billy Draper 《Hims-Andrew Dudum》；

2. 《为了对抗过劳时代，这几位纽约的设计师关掉了公司却获得1400万美元投资》-范阳（公众号）关于设计孵化机构 Gin Lane 的故事，2019年9月。

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这一期我们围绕社交产品展开讨论：社交产品是互联网领域创新的永动机，社交媒体也以今非昔比，走向分离的关系网络与内容网络，社交产品的话题似乎也随着资本的关注是几年一轮回的热度主题。自 Covid-19 疫情以来，美国也涌现了新的产品机遇或形态，如Zoom已不仅是在线办公，及Clubhouse...通过与陌陌设计副总裁董宇的深度沟通，可以窥视到一个社交网络的要素与他们的最新实践。

本期主播：张伟 Rokey，EICO 联合创始人

本期嘉宾：董宇 Nos ，陌陌设计副总裁，Pott 创始人

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以下是我们聊的主要话题：

【01:38】社交底层是一种信息交换的行为。

【10:05】陌陌探探的头像，是最低成本的内容供给和共识认知。

【12:05】社交撮合的黑盒，不可确定性。

【16:23】社交产品是创新发动机。

【18:16】新的社交产品 Cludhouse，构建在观念之上的新形态。

【22:40】投资人 Josh 认为真正的社交，是能让人一起打扑克、一起大笑。

【29:54】抖音是移动版的十佳球或搞笑视频大合集。

【31:10】位置，即得性，归类，POI值得重做一遍。

【39:39】社交媒体走向社交与媒体两个方向。

【43:50】从设计师到产品创业者，重新发现设计的价值：精准。

【48:55】陌陌设计团队，设计的工程与情感属性。

相关阅读：

1.Pott 是一个基于地点的图片分享社区；

2.《Status as a service》作者 Eugene Wei，亚马逊战略部分的首位分析师，曾任职 Amazon、Hulu、Flipboard、Oculus VR，2017 年开始把大多数时间贡献到他自己关于媒介和科技的研究中；

3.Clubhouse，是一款承载高流动性语音对话的社交产品。详细可参考 Wired 2020 年 5 月报道《What Is Clubhouse, and Why Does Silicon Valley Care?》；

4.Josh Elman（https://twitter.com/joshelman）他的个人资料中这样介绍自己：

产品：Twitter, FB Connect, LinkedIn, Robinhood；现任董事会：@Medium @Mammothmedia @DiscordApp 曾任董事会：@tiktok_us @smartthings @houseparty

5.《娱乐至死》（Amusing Ourselves to Death: Public Discourse in the Age of Show Business），作者尼尔·波兹曼（Neil Postman）。初版于 1985 年，一本研究媒介和社会文化塑造的著作。

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