En este episodio de Pasión CX, exploramos qué significa realmente poner al cliente en el centro de la estrategia de una organización. ¿Es solo una frase de moda o una verdadera filosofía de trabajo? Acompaña a Eva Guerrero mientras conversa sobre los retos, beneficios y prácticas clave para construir una cultura centrada en el cliente que genere valor real y sostenible.

Ideal para líderes, equipos de experiencia, marketing y todas las personas que quieren transformar la forma en que las marcas se conectan con quienes las eligen.