Una mujer que sufre violencia de género en España debe actuar con prudencia y decisión. Primero, identificar las señales de maltrato: episodios de agresión física, insultos, amenazas, aislamiento, control económico o acoso continuo. Reconocer el problema es el primer paso.

A continuación, puede buscar apoyo inmediato en su entorno de confianza: amigas, familia, compañeros de trabajo o vecinos. Compartir la situación ayuda a reducir el aislamiento y permite generar red de seguridad.

Después, debe llegar a profesionales y recursos especializados. Puede llamar al teléfono gratuito del 016 (24h, en 53 idiomas) donde recibirá asesoramiento jurídico y atención psico-social inmediata  . Este número no aparece en la factura para proteger a la víctima  . También dispone de chat online, WhatsApp (600 000 016) y correo electrónico ([email protected])  .

En situaciones de riesgo o emergencia, debe llamar al 112 o a la Policía (091) o la Guardia Civil (062); puede usar la app AlertCops para enviar aviso urgente desde el móvil  .

Tras este primer contacto, los servicios (policiales, judiciales, sociales) activarán el Sistema VioGén, evaluarán el nivel de riesgo y pueden solicitar medidas de protección urgentes: órdenes de alejamiento, suspensión de convivencia, suspensión de permisos de visita, salida del agresor del hogar, etc.  .

También tiene derecho a acogida en centros o pisos tutelados, asistencia jurídica gratuita, ayuda psicológica y orientación laboral, a través de centros autonómicos o municipales (por ejemplo, en Aragón el teléfono 24 horas es el 900 504 405)  .

En paralelo, puede interponer denuncia formal ante la Policía, Guardia Civil o directamente en un Juzgado de Violencia sobre la Mujer, o bien asesorarse con un abogado, incluso con asistencia gratuita si cumple requisitos.

Finalmente, tras la denuncia y medidas, debe mantener contacto con los profesionales del sistema (policía, juzgados, servicios sociales), seguir su plan de seguridad y continuar con el apoyo emocional y legal necesario para reconstruir su vida.