En aquest nou capítol del podcast de l’Agència Catalana del Consum, Judit Pujol, cap de la secció de consum a Tarragona, torna a explicar-nos tot el que l’agència pot fer pels consumidors/es i en aquesta ocasió envers el món de les telecomunicacions. Pujol ens dona els millors consells per contractar el millor servei i també […]

L'entrada El consum i les telecomunicacions ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

En aquest nou programa del podcast de l’Agència Catalana de Consum, parlem d’un dels temes més actuals ara mateix: la factura de la llum. Amb la cap de la secció de consum a Tarragona, Judith Pujol, descobrirem com interpretar una factura de la llum, quins tipus de mercats existeixen i com estalviar diners i energia […]

L'entrada Les factures de la llum ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

La pandèmia ha provocat una acceleració en la digitalització de molts aspectes de la nostra vida quotidiana, per això, a l’espai de consum d’avui volem repassar amb l’ajuda de l’Agència Catalana del Consum, alguns consells generals per fer un ús més segur d’Internet. Una setmana més ho farem amb Judit Pujol, cap de la Secció […]

L'entrada Consells per comprar o contractar per internet ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

El Govern de la Generalitat i el Ministeri de Consum han renovat els convenis que permeten donar continuïtat a les juntes arbitrals de consum de Catalunya, que recordem que són organismes públics que permeten resoldre de manera extrajudicial i gratuïta les reclamacions dels consumidors catalans. Aprofitem la presència de la cap de la Secció de […]

L'entrada L’arbitratge del consum ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

Una setmana més seguim coneixent els nostres drets com a consumidors i consumidores. En aquest nou programa, ens centrem en l’etiquetatge energètic. Amb la cap de secció de consum de l’Agència Catalana del Consum a Tarragona, Judit Pujol, coneixerem que hi ha darrere d’aquest etiquetatge, com funciona i com ens pot servir.

L'entrada Etiquetatge d’eficiència energètica: estalvi i sostenibilitat ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

En aquest nou programa del podcast de l’Agència Catalana del Consum, comptem amb la Judit Pujo, cap de la secció de consum a Tarragona, per parlar de viatges i de quins drets com a consumidors davant de qualsevol problemàtica. Arriba l’estiu, es van flexibilitzant les restriccions i som molts els que tenim ganes de fer […]

L'entrada Com viatjar sense ensurts i amb garanties ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

Arriba l’estiu i amb la flexibilització de les mesures sanitàries i el bon ritme de vacunació, cada cop són més les activitats que es van obrint i produint. En el podcast d’avui, volem parlar d’espectacles, especialment del paper de l’Agència Catalana del Consum en el procés de compra de les entrades. Parlem amb Montserrat Ribera, […]

L'entrada Les claus per comprar entrades de forma segura ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.

¿Podem fer una reclamació d’un producte enganyós? Encetem el nou podcast de l’Agència Catalana del Consum coneixent una mica més a fons el funcionament de les reclamacions, com es porta a terme una inspecció de consum i per quins motius o en què consisteix la mediació entre una empresa i un client. D’aquests i molts […]

L'entrada Reclamacions, inspecció i mediació en temps de pandèmia ha aparegut primer a Ràdio Ciutat de Tarragona.