EL LADO HUMANO DE LAS VENTAS

El Lado Humano de las Ventas | Carlos Rosser y Eduardo Rosser.

¿Vender es persuadir, ayudar o simplemente comprender mejor a las personas? En este episodio exploramos el lado más humano de las ventas junto a Carlos Roser y Eduardo Roser, dos referentes en formación comercial, comunicación y desarrollo de habilidades de influencia.

A lo largo de la conversación descubrirás por qué los mejores vendedores no se enfocan únicamente en cerrar operaciones, sino en escuchar, preguntar, empatizar y comprender las verdaderas necesidades de sus clientes. También hablamos sobre persuasión ética, comunicación efectiva, inteligencia emocional, creencias limitantes, negociación, emprendimiento, liderazgo comercial y el impacto de la inteligencia artificial en el futuro de las ventas.

🔹 ¿La venta es manipulación o ayuda?🔹 ¿Por qué la empatía es una ventaja competitiva?🔹 ¿Qué diferencia a los vendedores excepcionales?🔹 ¿Cómo influyen las conversaciones en nuestras decisiones?🔹 ¿Qué habilidades comerciales serán imprescindibles en la era de la IA?00:01:54:00 Introducción general de los participantes.00:03:14:18 Curriculum Carlos.00:03:49:01 Curriculum Eduardo.00:06:16:22 Presentación personal Carlos.00:08:21:04 Presentación personal Eduardo.00:11:12:23 Anécdotas Eduardo.00:12:50:21 Hablando de influencia.00:15:59:04 Que emociones genera la palabra vender Carlos.00:18:27:13 Que emociones genera la palabra vender Eduardo.00:22:43:28 Experiencia personal de un podcast de Eduardo.00:26:10:10 Dos enfoques que se producen en la venta Carlos.00:30:30:18 Las conversaciones tienen el poder de transformar.00:38:03:12 Sistema educativo anglo sajón Carlos.00:41:59:27 Que opinas de la empatía como una Human skill Eduardo.00:45:48:01 Anécdota con respecto a la empatía. Carlos.00:49:57:00 La palabra persuasión tiene cabida en ventas? Eduardo.00:56:29:25 Opinión sobre el tema de la persuasión. Carlos.01:01:57:00 Anécdota de mentalidad y esencia. Carlos.01:05:45:04 La mayor mentira que se sigue contando alrededor de las ventas. Eduardo.01:09:11:17 Enfoque en el cliente para que surja la venta. Carlos.01:08:02:03 Enfoque en el cliente para que surja la venta. Carlos.01:10:39:14 Anécdota acerca de escuchar. Carlos.01:13:55:11 Ir un paso adelante. Eduardo 01:15:16:00 Inteligencia Artificial. Eduardo 01:17:12:04 Anécdota de lo que debería de ser la atención al cliente. Eduardo 01:18:22:17 Inteligencia Artificial y flexibilidad. Carlos 01:19:24:18 Figura de Daniel Kahneman, comprender el cerebro. Carlos 01:22:03:17 Entender y ayudar a los demás, mucha satisfacción.01:23:56:22 Eres lo que escuchas. Eduardo 01:25:09:26 Que es lo que más admiras de tu padre. Eduardo 01:26:50:04 Que es lo que más admiras de Eduardo. Carlos01:33:01:07 Anécdota de trabajo. Eduardo y Carlos.01:34:28:27 Algo que les hubiera gustado que se les preguntaran. Eduardo y Carlos.001:35:48:12 Datos de contacto. Eduardo y Carlos.Si te interesan las ventas consultivas, la psicología de la persuasión, la comunicación, el marketing, los negocios y el desarrollo personal, este episodio te aportará ideas prácticas y reflexiones profundas para mejorar tu capacidad de influir y conectar con los demás.👇 Cuéntanos en los comentarios:¿Cuál ha sido la conversación que más ha transformado tu vida profesional o personal?🔔 Suscríbete para más contenidos sobre ventas, liderazgo, emprendimiento, comunicación y crecimiento profesional.

En esta entrevista, Rosa Montaña comparte su trayectoriadesde la medicina y la sexología hasta el emprendimiento, explorando temas como la autoconciencia, la venta, el dinero y la responsabilidad personal. Su visión disruptiva invita a reflexionar sobre cómo enfrentamos la vida, el desarrollopersonal y la importancia de salir de la zona de confort. En esta entrevista profunda, Rosa Montaña comparte sus perspectivas sobre la vida, la venta, la autenticidad y cómo afrontar los tiempos difíciles con una mentalidad de crecimiento y transformación personal. Descubre sus estrategias para conectar con la vulnerabilidad, mantener la pasión y seguir aprendiendo a lo largo de la vida.

03:57 La Filosofía de Ventas y Relaciones Humanas

09:03 Trayectoria Profesional y Decisiones Clave

17:02 Reflexiones sobre la Maternidad y la Medicina

23:49 La Libertad de un Horario Flexible

27:14 La Búsqueda de la Excelencia Personal

30:05 La Incomodidad como Motor de Cambio

33:32 Tabúes Sociales: Dinero, Comida y Sexo

36:51 La Importancia de Vender en el Emprendimiento

42:29 Infantilismo Social y Responsabilidad Personal

49:35 Cambio de Época y Desafíos Sociales

52:37 La Filosofía de las Ventas

57:08 Conexión y Vulnerabilidad en Ventas

01:01:27 La Importancia de Creerse a Uno Mismo

01:05:23 Vulnerabilidad y Capacitación

01:10:30 Transformación a Través de la Relación conClientes

01:15:05 Reflexiones sobre la Frustración y elAprendizaje

01:17:14 El Poder del Ejemplo y la Incomodidad Buscada

01:19:47 Aprendiendo Boxeo: Más que un Deporte

01:21:59 La Búsqueda de la Mejor Versión de Uno Mismo

01:23:22 Proyectos Futuros y la Creatividad en Acción

01:26:18 Desconectar y Relajarse: Estrategias Personales

01:28:35 Recomendaciones Culturales y Reflexiones Finales 

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¡Bienvenidos a una edición muy especial!Tras casi cuatro años de trayectoria con el podcast y más de 80 episodios publicados, he decidido dar un paso más allá. En este video, os presento oficialmente mi nuevo libro: Corazón, Cabeza y Venta, una obra que nace del deseo de rescatar las pepitas de oro y píldoras de valor compartidas por grandes expertos en mis entrevistas.

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¿Sientes que estás atrapado en una vida que no te llena? En esta profunda charla con Sergio Fernández (fundador de IPP y autor de "Vivir sin Jefe"), analizamos por qué el sistema nos prefiere "dormidos" y cómo romper la indefensión aprendida que nosimpide alcanzar la abundancia.

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02:11 – ¿Quieres tener razón o ser rico?

02:47 – El impacto de Sergio Fernández y el origen de "Vivir sin Jefe".

07:42 – ¿Quién es Sergio Fernández? La identidad del "Aprendedor".

10:47 – Salud, espiritualidad y finanzas.

14:13 – Por qué el desarrollo personal es la base del éxito empresarial.

19:56 – Cómo usan el miedo y la ignorancia para controlarnos.

26:49 – El secreto para empezar cualquier proyecto.

31:01 – Indefensión aprendida

43:49 – Ventas y Herencia

45:10 – Empezar desde el Propósito

46:30 – Entrenar la Mirada

48:00 – Ideas Parásitas

52:00 – La Regla del 80/20

1:00:00 – Despedida

SOBRE EL PODCAST:

En "El Lado Humano de las Ventas" exploramos cómo vender desde la honestidad, la conexión y los valores.

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¿Es posible vender desde la honestidad y los valores? En este episodio, nos acompaña Víctor Barajas, experto en el sector de las ventas con una visión profundamente humanista. Hablamos sobre por qué la confianza es el motor principal de cualquier transacción y cómo el conocimiento y el ser buena persona son tus mejores herramientas de marketing.Si quieres transformar tu manera de vender y conectar de verdad con tus clientes, este podcast es para ti.🔗 Conecta con nuestro invitado:LinkedIn de Víctor Barajas: https://www.linkedin.com/in/victorbarajascaseny/00:18 La confianza: La única plataforma que cierra ventas02:16 Presentación: ¿Quién es Víctor Barajas?05:26 El secreto para no quemarse: Pasión por vender07:38 El verdadero origen de la venta: Ayudar a otros13:39 Por qué ser "buena persona" te hace mejor experto16:39 PNL para eliminar la duda al comunicar19:24 Mentalidad: Si te ordenas por dentro, vendes fuera23:28 El salto al emprendimiento: "Me cansé de tener jefes"29:20 Lecciones de un fracaso gestionando equipos33:48 Cómo normalizar el fracaso y alcanzar la madurez38:39 Cómo dignificar la profesión de vendedor hoy43:57 La "Buena Venta": La unidad de medida del éxito48:47 ¿Por qué no existe una carrera universitaria de ventas?1:36:27 Cómo contactar con Víctor1:37:48 Reflexión final y cierre del episodioSOBRE EL PODCAST:En "El Lado Humano de las Ventas" exploramos cómo vender desde la honestidad, la conexión y los valores. Suscríbete para no perderte ninguna entrevista.#PabloHerreros #Ventas #EmailMarketing #MarcaPersonal #CasoLaNoria #NegociosOnlinehttps://josepascual.es/suscribete/ Te invito a descubrir mis dos Libros:Disfruta y Gana Vendiendo Manual de Ventas para Emprendedores y Profesionales Autónomos.7 Pilares para Vender Más desde el lado Más Humano con el Método XD735 Enlace para comprar el libro: http://leer.la/B09LPLQLXL 50 Superpoderes para Triunfar Vendiendo: Desde la experiencia de un vendedor Enlace para comprar el libro: http://leer.la/B0C1J56KC9Si te gusta la música que aparece en le "El Lado Humano de las Ventas", te invito a escuchar la banda sonora del podcast en Spotify:⁠https://open.spotify.com/playlist/3TzDZ0qKWlaZ5DHZWD5XJK?si=95b5ac261bfe4cbc⁠

¿Es la venta un arte, una ciencia o una cuestión de mentalidad?

En este episodio, nos sumergimos en las profundidades de la venta B2B de la mano de expertos que han vivido la transición de la venta tradicional a la era de la Inteligencia Artificial.

No hablamos solo de cerrar tratos, sino de la profesionalización del vendedor como una micro-empresa capaz de aportar valor real.

Descubrimos por qué el tener labia es el mayor enemigo del vendedor moderno y cómo la IA y herramientas como ChatGPT no vienen a sustituirnos, sino a potenciar nuestro talento y disparar nuestra productividad.

Puedes descubrir más sobre Enrico en su perfil de Linkedin:

https://www.linkedin.com/in/masventasb2b/

2:05: Claves para vender con éxito en mercados B2B.

5:10: Las 4 etapas del proceso de venta.

7:11: Por qué escuchar vende más que hablar.

8:36: Miedos y creencias limitantes que frenan tus ventas.

12:13: Pereza intelectual: El desafío de preparar la visita comercial.

15:23: ¿Vendedor técnico o vendedor de relaciones?

21:04: ¿Qué es realmente un Vendedor Híbrido en 2026?

24:13: Inteligencia Artificial: Potenciando el talento vs. apagar el cerebro.

28:30: Optimizando rutas y visitas con IA y CRM.

34:00: ¿Arte o Ciencia? El sistema detrás del éxito comercial.

45:12: Cómo encontrar y retener talento en ventas.

53:40: Lecciones aprendidas tras los palos del mercado.

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¿Es posible facturar cerca de 400.000€ al año con una lista de solo 7.000 emails y sin usar redes sociales?. En este episodio de "El Lado Humano de las Ventas", me siento con Pablo Herreros, un referente en comunicación y ventas éticas que ha decidido ir a contracorriente.

Pablo no se muerde la lengua: nos cuenta por qué considera que las redes sociales son "jardines vallados" que no te pertenecen ycómo construyó un negocio millonario basado en la transparencia y en "hacer algo incómodo cada día".

Además, revivimos uno de los momentos más tensos de su vida: El Caso La Noria. Pablo nos narra en primera persona cómo un post en su blog provocó la mayor crisis de reputación en la historia de la TV en España, las amenazas de 3 años de cárcel y 4 millones de euros por parte de Telecinco, y cómo la transparencia le salvó la vida.

🔗 ENLACES MENCIONADOS:• Web de Pablo (un email al día): https://pabloherreros.com/• Libro recomendado: "Lo Único" (The One Thing)19.SOBRE EL PODCAST:En "El Lado Humano de las Ventas" exploramos cómo vender desde la honestidad, la conexión y los valores. Suscríbete para no perderte ninguna entrevista.#PabloHerreros #Ventas #EmailMarketing #MarcaPersonal #CasoLaNoria #NegociosOnlinehttps://josepascual.es/suscribete/ Te invito a descubrir mis dos Libros:Disfruta y Gana Vendiendo Manual de Ventas para Emprendedores y Profesionales Autónomos.7 Pilares para Vender Más desde el lado Más Humano con el Método XD735 Enlace para comprar el libro: http://leer.la/B09LPLQLXL 50 Superpoderes para Triunfar Vendiendo: Desde la experiencia de un vendedor Enlace para comprar el libro: http://leer.la/B0C1J56KC9Si te gusta la música que aparece en le "El Lado Humano de las Ventas", te invito a escuchar la banda sonora del podcast en Spotify:⁠https://open.spotify.com/playlist/3Tz... Si quieres mejorar tus resultados comerciales, y cambiar creencias sobre las ventas, yo te puedo ayudar. Ayudo a Emprendedores y Profesionales Autónomos a Vender con Confianza el Valor de su Marca Personal, cambiando Creencias sobre las Ventas impulsando una Venta más Humana. No permitas que falsas creencias frenen tu potencial. No permitas que una visión equivocada de las ventas bloquee el valor de lo que tú representas. Conecta conmigo: WEB: ⁠https://josepascual.es/⁠ MAIL: ⁠[email protected]⁠ INSTAGRAM: ⁠https://www.instagram.com/josepascual⁠... CANAL DE YOUTUBE: ⁠https://www.youtube.com/@josepascual7... ¡Te mando un fuerte abrazo! José Pascual

🎙️ SOBRE EL PODCAST:

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¿Te sientes abrumado por la Inteligencia Artificial? ¿Crees que es solo una moda o tienes miedo de quedarte atrás? En este episodio de "El Lado Humano de las Ventas", conversamos con Iván Monells, ingeniero, emprendedor (cofundador de Brava Fabrics) y experto en IA aplicada a negocios. Iván nos desmitifica la IA Generativa, explicándonos que no es solo un "chat", sino el motor de productividad personal más grande de la historia. Analizamos cómo pasar del miedo a la acción, por qué la IA no te quitará el trabajo (pero sí podría hacerlo alguien que sepa usarla mejor que tú) y cómo mantener tu pensamientocrítico frente a los algoritmos. Además, tocamos un tema vital para todo emprendedor: el burnout, la salud mental y cómo Iván superó un momento crítico en su carrera para encontrar el equilibrio.

En este episodio aprenderás:

Qué es realmente la IA Generativa y en qué se diferencia de lo que existía antes.

Cómo usar herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot para multiplicar tu productividad.

El impacto de la IA en los Call Centers y la atención al cliente.

Cómo evitar sonar como un robot al escribir con IA8.

La realidad sobre la "burbuja" financiera de la Inteligencia Artificial.

Conecta con Iván Monells

• LinkedIn: Iván Monells 29

• Web: mnlabs.ai 30

Exploramos cómo vender nuestros proyectos, ideas y pasiones sin perder nuestra esencia humana. Si te ha gustado este episodio, suscríbete y dale like para no perderte los próximos. DESCUBRE MÁS SOBRE EL LADO HUMANO DE LAS VENTAS Si te apetece no perderte nada, te invito también a suscribirte: https://josepascual.es/suscribete/

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En este episodio del Lado Humano de las Ventas charlo con Tomás Denis, cofundador de Fastlaunchr, un proyecto obsesionado con las newsletters que ayuda a autónomos, freelancers y pymes a crear, crecer y monetizar su lista de correo para vender con más constancia y libertad de los algoritmos.

Hablamos de mitos (¿molesto?, ¿no tengo audiencia?, ¿hace falta escribir genial?), entregabilidad, legalidad, frecuencia de envío, plataformas recomendadas y —sobre todo— de ética comercial: prometer sólo lo que puedes cumplir y que la newsletter sea un puente honesto entre tu valor y lasnecesidades del cliente.

Si alguna vez pensaste “el email ha muerto”, este episodio te va a reconciliar con tu bandeja de entrada. La newsletter es, como dice Tomás, seguimiento que se hace solo: escribes unavez y llegas a muchos, con foco, constancia y respeto.

Ideas fuerza:

• La venta por email funciona cuando entiendes miedos, deseos y lenguaje de tu audiencia.

• No necesitas miles de suscriptores para rentabilizar: calidad > cantidad.
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• La newsletter es un sistema de seguimiento que te mantiene en la mente del cliente.
• Entregabilidad: cuida SPF/DKIM/DMARC, haz double opt-in y envía contenido relevante.
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• Ética: prometer con medida, entregar por encima de la expectativa.
• 
  
• Frecuencia mínima: 1 email/semana. Sube si puedes mantener calidad y ritmo.
• 
  
• Recursos mencionados y enlaces útiles:
• Fastlaunchr (web): crea, crece y monetiza tu newsletter. (fastlaunchr.com)
• 
  
• Newsletter de Fastlaunchr (casos y tácticas): (newsletter.fastlaunchr.com)
  

• FastSwaps (menciones cruzadas para crecer): (fastswaps.app)

• Canal de YouTube de Fastlaunchr: tutoriales y guías prácticas. (YouTube)

• Fastlaunchr en LinkedIn: visión y enfoque del proyecto. (LinkedIn)

• (Técnico) MXToolbox – Email Health: para revisar SPF/DKIM/DMARC y listas negras. (herramienta mencionada por Tomás)

• Cómo contactar a Tomás / seguir su trabajo:
• Suscríbete a la newsletter de Fastlaunchr y aprende a vender por email con casos reales. (newsletter.fastlaunchr.com)

• Instagram: @thefastlaunchr (Víctor y Tomás). (Instagram)

• Entrevistas recientes (para conocer su método): (YouTube)

Un episodio más, nuestro invitado nos ofrece una mirada distinta, una forma diferente de ver el crecimiento personaly de ver las ventas.

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En este revelador episodio, José Pascual conversa con Eva Verde Martín, psicóloga, consultora de carrera y especialista en PNL, para abordar un tema fundamental: la conexión entre el trabajo y el bienestar personal. Eva, que ha acompañado a más de 3,000 profesionales en los últimos 15 años, sostiene que la vida laboral es una parte crucial de nuestra identidad.

Su pasión es guiar a las personas a encontrar un propósito en sus carreras, convencida de que el trabajo puede ser una poderosa herramienta para el autoconocimiento y el crecimiento.

Autoconocimiento: La brújula del éxito

Eva subraya que el verdadero éxito no se mide solo por el puesto o el salario, sino por la alineación entre el trabajo y los valores personales.

Critica la mentalidad superficial de quienes solo buscan "tunear" su currículum, en lugar de realizar un trabajo de introspección para entender su propósito de vida. Este enfoque, que ella considera que está "en pañales" en muchos profesionales, es clave para superar los desafíos delmercado laboral.

Para Eva, la curiosidad es una habilidad fundamental paramantenerse relevante y proactivo. Ella anima a las personas a ser como niños, a preguntar sin miedo y a buscar siempre aprender y mejorar. Esta mentalidad no solo ayuda a anticiparse a los cambios del mercado, sino que también abre la puerta a nuevas oportunidades.

Desafíos y una nueva mentalidad de crecimiento

Eva y José abordan el complejo tema de las expectativas, un desafío constante en un mundo donde el éxito se vende como algo fácil en las redes sociales. Eva aclara que el éxito no se basa en el lema "querer es poder", sino en la idea de que "si quieres, mereces la oportunidad de intentarlo". Se trata de aumentar las probabilidades de éxito a través de la

estrategia, la actitud y la preparación, sin esperar garantías absolutas.

Una parte esencial de su metodología es el trabajo introspectivo. Eva revela que el primer ejercicio que realiza con sus clientes es la evaluación de sus valores. Su objetivo es que las personas no vean los errores como fracasos, sino como una parte natural del proceso de crecimiento. Esta autoaceptación y la capacidad de entenderse a uno mismo son vitales para evitar la sensación de haber "perdido el tiempo".

Vivir con sentido y encontrar el equilibrio

Para Eva, el éxito reside en el equilibrio entre el trabajo yla vida personal. Critica la idea de "soportar" un trabajo con laesperanza de tener un buen futuro, ya que el verdadero éxito es vivir con sentido desde hoy. Ella valora el patrimonio emocional por encima del económico, defendiendo la importancia de tener un espacio para la reflexión,relaciones auténticas y un negocio que te permita ser dueño de tu tiempo. 

Su mayor aprendizaje es que vale la pena invertir en las personas, ya que "no hay nadie no interesante" si se les da la oportunidad de expresarse.

En un gesto de generosidad, Eva compartió algunas de susrecomendaciones culturales favoritas: 

El episodio concluye con un mensaje claro: el mundo laboral no setrata solo de encontrar un trabajo, sino de construir una carrera que se alineecon tu esencia y lo que quieres aportar al mundo. Es una invitación a lareflexión y a la acción, a iniciar un camino de autoconocimiento para construiruna vida profesional plena.

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