El arte de escuchar al comensal👂🏼

Es más que prestar atención 🚨, hay que saber qué hacer con la información 📊. En esta Masterclass de Hero Guest, Rodrigo y Eduardo nos hablan sobre cómo lograr procesos de mejora continua utilizando la voz de nuestros invitados como herramienta. Mide la satisfacción de tus comensales y mejora tus procesos y calidad en el servicio de manera fácil.

heroguest.com

¡El chiste es aprender!

En este capítulo, Rodrigo y Eduardo nos hablan sobre el binomio perfecto entre tener personal bien capacitado y el arte de supervisar la operación.

Estos dos procesos están necesariamente conectados y si sabemos enseñar, medir y avanzar, no habrá más que buenos resultados.

Acuérdate que con Hero Guest entrenas, supervisas y escuchas. El chiste es aprender.

En este episodio, Rodrigo y Eduardo platican sobre cómo utilizar los checklists para mantener la misma calidad en el servicio en todos tus turnos y sucursales. Supervisa donde sea y cuando sea.

En esta Masterclass de Hero Guest... ¿cómo la Inteligencia Artificial puede transformar tu restaurante y llevarte al siguiente nivel?

Rodrigo y Eduardo, socios fundadores de Hero Guest, te enseñarán cómo subirte al tren de la AI con herramientas prácticas para mejorar tu día a día.

Esta sesión en vivo se realizó el pasado día 9 de mayo de 2024.

 ¡Descubre cómo los checklists revolucionarán tu servicio, optimizando tiempo y recursos!

Visita: ⁠bit.ly/3rDts5u

⁠No te pierdas nuestros eventos en vivo: ⁠bit.ly/3rBOIsg⁠

Mira la presentación del masterclass aquí: https://youtu.be/5M4cfMDtlO4

Domina el arte de saber vender en restaurantes con Rodrigo Vargas y Eduardo Méndez expertos en restaurantes y socios fundadores de Hero Guest.

¿Qué puedes aprender?

- Cómo estandarizar las ventas de tu restaurante para una gestión más eficiente

- Cómo mejorar la experiencia del cliente

Visita: ⁠bit.ly/3rDts5u

⁠No te pierdas nuestros eventos en vivo: ⁠bit.ly/3rBOIsg⁠

Mira la presentación del masterclass aquí: https://youtu.be/0z_ftNOvYLg

¿Sabías que el 80% de las decisiones de compra en un restaurante son influenciadas por el mesero?
Descubre los secretos detrás de la psicología del cliente para vender más.

Visita: ⁠bit.ly/3rDts5u⁠

No te pierdas nuestros eventos en vivo: ⁠bit.ly/3rBOIsg⁠⁠

Mira la presentación del masterclass aquí: ⁠https://youtu.be/OO_DAgfnoFQ
‍

National Soft y Hero Guest se unen para elevar tu dominio en la obtención de reseñas excepcionales en este nuevo episodio con el experto en Restaurantes David Camhi de La Lupita, Rodrigo Vargas y Eduardo Méndez.

Visita: bit.ly/3rDts5u
No te pierdas nuestros eventos en vivo: bit.ly/3rBOIsg
⁠Mira la presentación del masterclass aquí: https://youtu.be/_2bCi_3VUeQ

Aprende a marcar el compás perfecto para brindar experiencias excepcionales.

¿Qué puedes aprender?
- El círculo virtuoso de las experiencias
- La armonía del servicio
- A cautivar a tus comensales y hacer que vuelvan por más

Visita: bit.ly/3rDts5u
No te pierdas nuestros eventos en vivo: bit.ly/3rBOIsg
Mira la presentación del masterclass aquí: https://youtu.be/E4b9Y6CVt6Y

¡Prende la chispa de tu staff y mejora la rentabilidad de tu restaurante!

¿Qué puedes aprender?
Los 3 ingredientes clave en la cultura de rentabilidad:
- Inmediatez
- Permanencia
- Mejora continua

Visita: bit.ly/3rDts5u
No te pierdas nuestros eventos en vivo: bit.ly/3rBOIsg

Mira la presentación del masterclass aquí: https://youtu.be/kWAB1qac2HQ