En este episodio hablamos de la importancia de la atención al cliente. 

Algo que muchas veces se olvida y que sino lo tienes presente en tu estrategia de negocio, vas a perder muchos clientes.

Por regla y simple estadística, siempre hay por lo menos un cliente pesado que va a llegar a tu negocio. Tienes que estar preparado, ser paciente y atenderlo hasta que se sienta satisfecho. Si quieres evitar problemas, debes sentar las bases de tu negocio desde la negociación con tu futuro cliente, tener un contrato o unos términos y condiciones y no dejar nada en el aire.

La propuesta para tu cliente debe ser clara para ambas partes y sobre todo, debes tener su confianza por que él es quien puede regresar a hacer más negocio o recomendarte con más personas.

En este episodio hablamos sobre una estrategia muy poderosa que puedes implementar al momento de crear tu negocio en línea. El marco. Un marco es un paradigma, es tu contexto, es la manera en la que vives tu realidad. Esta realidad es subjetiva y tú puedes moldearla a tu beneficio.  

Las grandes corporaciones establecen las reglas con las que ofrecen sus productos y servicios y la gente ni siquiera piensa cómo funciona esto pero accede a ese marco.  Un excelente ejemplo es el caso de Starbucks, ellos crearon todo un concepto basado en el estatus y la dinámica de pertenencia social alrededor de sus cafeterías. 

El nivel de enganche que tienen con sus consumidores es tan increíble que la gente no sabe cosas muy importantes como que el 85% de las bebidas de Starbucks no llevan café.

¿Quién es mejor? ¿Carlos Master Muñoz o Jurgen Klaric? 

¿Quién tiene razón y quién no? En este episodio te explicamos cuáles son las cosas que estos dos gurús están haciendo bien y en cuales son totalmente ridículos.

El gobierno de Estados Unidos está considerando prohibir el uso de TikTok en su territorio porque rumoran que el gobierno Chino podría estar espiando desde la app.

Este episodio es patrocinado por mainclicks.com Comienza tu negocio en línea hoy con Mainclicks.  En el episodio del día de hoy hablamos sobre los gurús del internet. Es muy importante que no te vendas como uno de ellos, eso sólo te traerá más presión a tu vida. Si la gente  que compra tu producto no queda satisfecha te meterás en problemas, vivirás con mucha crítica y no serás feliz.  Los negocios se tratan de ayudar a la gente a resolver sus problemas, el reconocimiento te llegará si aportas valor a la vida de la gente.

Hola, el día de hoy te presentamos el nuevo proyecto de Elon Musk con el que quiere lanzar al espacio 42,000 satélites para crear la red de 5G más poderosa. Se dice que esta red podría funcionar a finales de 2020 para Estados Unidos y las posibilidades son infinitas.  Realmente Elon Musk es como nuestro Bruce Wayne.

¡Bienvenido a nuestro primer Podcast oficial!   El día de hoy hablamos sobre la inclusión de las marcas y el caso de Jaris Jones, la actriz y modelo Trans que es la nueva cara de Calvin Klein.