¿Cómo se transforma un problema enquistado en una oportunidad de cambio? Este episodio narra la experiencia personal y profesional de enfrentarse al colapso de urgencias desde dentro del sistema, aplicando herramientas poco habituales en sanidad: los primeros principios y la inversión del problema. Un viaje que va de 99 pacientes sin cama a pensar radicalmente distinto, desde el “¿cómo mejorar esto?” al “¿qué haría que esto fuera peor?”. Porque a veces, la verdadera innovación no está en grandes tecnologías, sino en atreverse a desmontar lo establecido