¿Alguna vez has escuchado que significa ser asertivo? ¿Es una habilidad o un método de comunicación? ¿Se aprende o se nace con ello? En este tercer capitulo viene nuestro segundo invitado a llevarnos de la mano para aprender a través del difuso y complejo arte de la asertividad, enseñándonos su método particular que nos permitirá relacionarnos de manera mas efectiva con nuestro entorno.