En el programa de hoy hablamos de uno de los eventos más relevantes de Salesforce en España: el World Tour Madrid. Un encuentro de profesionales, desarrolladores y clientes de la compañía en los que, a través de charlas, ponencias y talleres, quieren dibujar las oportunidades que ofrece para los negocios y las organizaciones un proceso de transformación digital. Lorena Mercedes, directora de marketing y Fabián Gradolph, director de comunicación, nos hablan sobre las propuestas, las ideas y las tecnologías que pueden convertir a una compañía en una "empresa de cliente" y responder así a las nuevas demandas de los consumidores.