Nos acompaña en este episodio Katherine Cárdenas Lombeida, Gerente de Canales Alternativos de Banco Solidario, Ecuador. Ganadora del Premio País por Ecuador en la categoría Platino.  Una entrevista reveladora con quien lidera el desarrollo y administración de los canales digitales y remotos de un banco que es líder en inclusión financiera y considerado un innovador en las microfinanzas por su metodología, prácticas de evaluación y herramientas de gestión de riesgo.  Katy nos comparte:

¿Qué puede aprender la banca del sector de las telecomunicaciones?

¿Como crear producto “sentado con el cliente”

¿Por qué es fundamental el contar con una plataforma omnicanal para “escuchar a tu cliente”?

Lecciones aprendidas durante la pandemia para llegar al segmento de microempresas y la base de la pirámide.

Este episodio está patrocinado por BPC - Enlazando la vida Digital con la vida Real

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