En janvier 2013 une jeune femme de 21 ans originaire de Vancouver fut portée disparue. Le dernier endroit où avait été vue Elisa Lam est le tristement célèbre Cecil Hotel au centre-ville de Los Angeles.

Jusqu'au moment de la triste découverte de son corps le 19 février 2013, l'histoire de Elisa Lam passera de simple fait divers de personnes portée disparue a mystère qui fascine encore des millions de gens au travers la planète suite à la diffusion d'une vidéo de sécurité de 4 minutes.