W poprzednim odcinku dowiedziałeś się, że to nie o okazywanie, a o wyrażenie emocji chodzi. Jako szef masz do tego pełne prawo. Z jakiego powodu to nadal jest wyzwanie? 

- Unikamy emocji.  

- Unikamy samego tematu emocji. 

Dlaczego? Jak działać z celem, a nie afektem? O tym jest ten odcinek.