Suggérer des idées plutôt qu’imposer des produits. Personnaliser la communication au lieu d’inonder d’informations un prospect… Grâce à la meilleure connaissance client offerte par le traitement des données, le marketing s’engage sur la voie de la finesse, de la subtilité et de l’efficacité. Découvrez tout cela dans la 3ème édition de l'émission L’ère du client sur BFM Business.