Regulatorischer Druck, neue Wettbewerber, steigende Erwartungen an Effizienz und Tempo. Kaum eine Branche steht so unter Veränderungsdruck wie die Energiewirtschaft. Viele Stadtwerke merken dabei schnell: Allein lassen sich diese Aufgaben kaum noch stemmen. Kooperationen werden zum strategischen Hebel. Reiner Timmreck, Geschäftsführer der Stadtwerke Iserlohn und Benjamin Pehle, Geschäftsführer, Die Netzwerkpartner diskutieren in dieser Folge, warum Kooperationen mehr sind als ein Nice-to-have. Es geht um das Bündeln von Interessen, wirtschaftliche Resilienz und die Frage, wie kommunale Unternehmen gemeinsam stärker werden, ohne ihre regionale Identität zu verlieren. Anhand konkreter Beispiele zeigen sie, wo Stadtwerke heute schon erfolgreich zusammenarbeiten, wie Kooperationen Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle ermöglichen und warum die Energiewende selten an Technologie scheitert, sondern an fehlender Zusammenarbeit. Dabei sprechen sie auch offen über die menschliche Seite von Kooperationen. Kontrolle abgeben, Kompromisse eingehen, Wissen teilen. Denn genau darin liegt oft der Schlüssel zum Erfolg. Viel Spaß beim Hören!

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Schwimmbäder kämpfen vielerorts ums Überleben – hohe Energiekosten, sinkende Besucherzahlen und veränderte Freizeitgewohnheiten setzen sie unter Druck. Die Stadtwerke Radevormwald haben diese Herausforderung als Chance genutzt und mit life-ness eine vielseitige Erlebniswelt geschaffen, die weit über den reinen Bäderbetrieb hinausgeht.

Ann-Cathrin Schulte, Betriebsleitung und verantwortlich für Marketing, erklärt, wie das Konzept aus Schwimmbad, Fitness, Minigolf, Schwimmschule und Events neue Zielgruppen anspricht und regionale Lebensqualität stärkt. Im Gespräch geht es um Erlebnismarketing, Markenentwicklung und die Rolle kommunaler Freizeitbetriebe. Aber auch darum, wie Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit erfolgreich zusammenfinden.

Ein inspirierendes Beispiel, wie Stadtwerke mit kreativen Konzepten Mehrwert schaffen und neue Synergien zum Energiegeschäft herstellen.

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Die neue Bundesregierung bringt Bewegung in zentrale Gesetzesvorhaben. Im Fokus stehen Änderungen im BGB und EnWG, die den Verbraucherschutz stärken sollen. Im Gespräch erklärt Ingo Rausch, Jurist bei den Netzwerkpartnern, was auf Energieversorger zukommt:

• Widerrufsbutton: Ab Juli 2026 Pflicht für Online-Verträge – zusätzlich zum Kündigungsbutton
• Gasspeicherumlage: Ab 2026 übernimmt der Bund die Kosten, Preissenkungen müssen weitergegeben werden
• Versorgungsunterbrechungen: Neue Informationspflichten und Einbindung von Sozialbehörden

Jetzt reinhören und erfahren, wie sich die neuen Vorgaben in der Praxis umsetzen lassen.
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Die Wärmewende ist komplex – in Gummersbach wird sie konkret. Die AggerEnergie hat mit ihrem Technik-Standort und Zukunftsmodell Eisspeicher einen Ort geschaffen, an dem sich moderne Wärmeversorgung anschaulich nachvollziehen lässt. Kommunen und Bürger können dort erleben, wie Energie entsteht, gespeichert und verteilt wird. Eine Technologie zum Anfassen, die Verständnis und Vertrauen schafft.

Christian Lorenz, Teamleiter Netzplanung bei der AggerEnergie, erklärt, wie aus einer Idee ein funktionierendes System wurde, das zeigt, wie nachhaltige Wärmeversorgung machbar ist. Im Gespräch geht es um technische Details und Funktionsweise des Eisspeichers. Um wirtschaftliche Fragen, Stärken und Grenzen des Systems und darum, wie solche Projekte Akzeptanz schaffen können. Ein Projekt, das zeigt: Wenn Stadtwerke Innovation sichtbar machen, wird Zukunft verständlich.

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Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Hype, sie verändert Prozesse, Rollen und Perspektiven. Doch wie gelingt der Einstieg, und wie wird aus Technologie ein echter Mehrwert? Dr. Alexandra Redmann, KI-Spezialistin bei der NEW zeigt, wie KI als strategisches Werkzeug wirkt, Kultur prägt und mit kreativen Projekten Neugier weckt und Nutzen stiftet.

Die NEW verfolgt eine klare KI-Roadmap: Von produktiven Use Cases wie Voicebots im Kundencenter bis hin zu kreativen Formaten, die Aufmerksamkeit erzeugen. Auch spielerisch gedachte Lösungen erfüllen dabei einen klaren Zweck: Sie machen KI greifbar, fördern Akzeptanz und motivieren Mitarbeitende, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen. Dr. Alexandra Redmann erklärt, warum es wichtig ist, frühzeitig zu experimentieren, Mitarbeitende aktiv einzubeziehen und KI-Kompetenz gezielt aufzubauen. Sie spricht über interne Communitys, Schulungspflichten und darüber, wie sich KI verantwortungsvoll und mit Begeisterung zugleich nutzen lässt.

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Der Energievertrieb steht unter Druck: Kundenerwartungen steigen, digitale Anbieter setzen neue Maßstäbe, die Wechselbereitschaft nimmt zu. Die Stadtwerke Garbsen haben darauf mit einer digitalen Zweitmarke reagiert, die anders auftritt und gezielt digitalaffine, preisbewusste Haushalte anspricht. Sascha Konetznick, Leiter Digitale Energielösungen, gibt Einblicke in die Entstehung der Marke und erklärt, warum der klassische Stadtwerke-Vertrieb an Grenzen stößt. Er zeigt, wie purpur-energy mit automatisierten Prozessen, Self-Service, datenbasierter Steuerung und lifestyle-orientierter Kommunikation neue Kundengruppen erschließt. Im Gespräch geht es um die strategischen Überlegungen hinter der Zweitmarke, den USP in einem homogenen Markt, E-Sports-Kampagnen, Social-Media-Ansprache und das Zusammenspiel zwischen digitaler Marke und klassischem Stadtwerk.
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Was denken Bürgerinnen, Bürger und Kundinnen, Kunden wirklich über ihren Versorger, was ist ihnen wichtig und wie erreicht man sie am besten? Kundenfeedback ist ein zentraler Kompass für strategische Entscheidungen und die Entwicklung von Angeboten. Corinna Bürgerhausen und Michaela Sprenger von der STAWAG geben Einblicke in ihre Kundenzufriedenheitsanalyse und zeigen, warum das Bauchgefühl allein nicht ausreicht. Sie erklären, welche Rolle klassische Marktforschungsinstrumente wie quantitative Umfragen spielen und wie qualitative Rückmeldungen aus dem Kundenservice zusätzliche Perspektiven eröffnen. Dabei sind die Ergebnisse nicht immer erwartungsgemäß. Doch gerade dann gilt es, hinzusehen und aus kritischem Feedback Chancen abzuleiten. Ein praxisnaher Blick darauf, wie die STAWAG mit Fakten statt Bauchgefühl ihre strategische Entwicklung steuert. Viel Spaß beim Hören! Abonniert den Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen. Teilt die Folge mit euren Kollegen und lasst uns gerne eine Bewertung da.  Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie lässt sich die Wärmewende verständlich und wirksam kommunizieren? Denn die ist für viele erst einmal eins: emotional. Besonders wenn es um die eigene Heizung im Keller geht. Wie gelingt es also Bürgerinnen und Bürger, Politik, Verwaltung und Handwerk konstruktiv in diesen Veränderungsprozess einzubinden?

Mona Marie Helppi, Leiterin Wärmeversorgung bei den Stadtwerken Waiblingen, berichtet, wie sie gemeinsam mit der Stadt die kommunale Wärmeplanung kommunikativ begleitet und warum Stadtwerke dabei oft neue Rollen einnehmen müssen. Es geht um Aufklärung, Teilhabe und zielgruppengerechte Ansprache. Um Kanäle, Formate und Haltung. Und darum, wie sich Unsicherheit abbauen lässt, wenn Informationen verständlich und frühzeitig ankommen.

Jetzt reinhören und erfahren, wie Kommunikation zum Erfolgsfaktor der Wärmewende wird.

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Unsere Empfehlungen zum Thema mentale Gesundheit & Stresskompetenz: Das INQA-Themenfeld GesundheitLeistungsfähigkeit erhalten und fördern – praxisnah aufbereitet vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales. 

Das Stresskompetenz-Buch | SpringerLinkStress erkennen, verstehen und bewältigen: wissenschaftlich fundiert, praxisnah. Gelassenheit für Eilige | GABAL VerlagKleine Impulse für mehr Ruhe im turbulenten Alltag. Podcast: Betreutes Fühlen – Nie wieder StressHumorvoll und tiefgründig: Psychologie, Emotionen und praktische Tipps gegen Stress. OpenUp – Mentale Gesundheit am ArbeitsplatzDigitale Unterstützung für Mitarbeitende. (z. B. Coaching, Webinare, anonyme Beratung)Für Netzwerkpartner mit Sonderkonditionen. Tipp: Viele Krankenkassen bieten finanzielle Unterstützung für Prävention im Betrieb. Fragt direkt bei eurer Krankenkasse nach!

Wir machen Sommerpause – damit ihr aber nicht auf spannende Inhalte verzichten müsst, teilen wir ausgewählte Highlights aus dem Archiv. Diese Folge erschien 2022 unter dem Titel „IT-Awareness".

Ein falscher Klick, eine harmlose E-Mail, ein gefälschtes Video – und plötzlich steht viel auf dem Spiel. Cyberangriffe sind längst Teil des Alltags. Doch wie lässt sich Cybersicherheit im Unternehmen wirksam umsetzen? Mit Christoph Aretz von der Regionetz sprechen wir darüber, wie man ein echtes Bewusstsein für digitale Risiken schafft, ohne Panik, aber mit Wirkung. Er zeigt, wie realistische Szenarien, klare Kommunikation und kreative Ansätze Mitarbeitende wirklich erreichen. Ein Gespräch über Sicherheitskultur, Vertrauen und die zentrale Rolle des Menschen in der IT-Sicherheit. Und darüber, was jede*r konkret tun kann, wenn’s ernst wird.
Wie schützt ihr euch vor Cyberangriffen – im Job und privat? Schreibt uns in den Kommentaren.

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Noch tiefer eintauchen? Unsere Doku- und Serienempfehlungen zum Thema Cybersicherheit:

Cybercrime – Alarmstufe rot (ARD Mediathek) Wie leicht Angriffe auf Unternehmen heute gelingen – und was sie anrichten können. Mit Einblicken von Betroffenen, Ermittlern und Tätern.

Das passiert, wenn Hacker Atomkraftwerke angreifen wollen | MrWissen2go (ARD Mediathek) Was passiert, wenn die digitale Bedrohung zur realen Gefahr für ganze Regionen wird?

Cyberwar – Wie Hacker deine Systeme angreifen| Quarks (YouTube) Kriminelle, Staaten, stille Angriffe: Der Cyberkrieg ist längst Realität. Wie sicher sind unsere Systeme?

You Are Wanted (Prime Video) Fiktional – aber beunruhigend realistisch: Als ein Familienvater Opfer eines Hackerangriffs wird, gerät sein ganzes Leben aus der Spur.