Moderation, Training, Facilitation oder Coaching? Kerstin und Matthias klären auf, live vom DACH-Trainertreffen in Frankfurt.
Nach einer langen Pause sind Kerstin und Matthias zurück und steigen direkt mit einer Frage ein, die ihnen immer wieder gestellt wird: Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Moderation und Facilitation? Und wo hört das eine auf, wo fängt das andere an, und was hat eigentlich Training und Coaching damit zu tun?
Die beiden nehmen sich Zeit, die vier Rollen klar voneinander abzugrenzen, mit Beispielen aus dem echten (Workshop-)Leben.
• Moderation: Moderierende steuern den Prozess entlang einer Agenda und greifen bei Bedarf inhaltlich ein, wie eine Talkshow-Moderation, die nachfragt, einordnet oder einen Fakten-Check macht
• Training: Trainerinnen und Trainer bringen eigenes Wissen mit und vermitteln es aktiv an die Teilnehmenden
• Facilitation: Facilitatorinnen und Facilitatoren sind inhaltsneutral. Sie befähigen die Gruppe, mit ihrem eigenen Wissen gemeinsam Erkenntnisse, Lösungen und Entscheidungen zu erarbeiten
• Coaching: ähnlich ergebnisoffen wie Facilitation, aber thematisch oft offener, ohne festen Fahrplan oder fixe Agenda
Der LEGO® SERIOUS PLAY®-Grundsatz: "Was nicht im Modell ist, hat auch keine Relevanz"
Warum Facilitator*innen kein Fachwissen zum Thema der Gruppe brauchen, Moderierende in Fachrunden dagegen sehr wohl.
Die vier Rollen auf den Punkt gebracht:
• Trainer*in: bringt eigenes Wissen mit und vermittelt es den Teilnehmenden
• Moderator*in: greift inhaltlich ein, sorgt für Wissensaustausch und behält die Zeit im Blick
• Facilitator*in: sorgt dafür, dass alle im Raum eine Stimme haben, nur das geteilt wird, was im Modell entstanden ist, keine Wertung von außen einfließt und niemand unterbrochen wird, ebenfalls mit klarem Blick auf die Zeit
• Coach*in: arbeitet ergebnisoffen mit Einzelnen oder Gruppen, oft ohne festen Themen-Fahrplan
Diese Folge wurde live aufgezeichnet: beim DACH-Community-Treffen der Facilitator*innen der Association of Master Trainers in Frankfurt, am zweiten Veranstaltungstag.
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