Im Qualitätsmanagement sind „Non-Conformance Reports“ (NCR) oder Nichtkonformitätsberichte wertvoll, um aus Fehlern zu lernen, diese proaktiv zu verhindern und das Unternehmen dem Ziel der „Predictive Quality“ näherzubringen. Den ganzen Beitrag können Sie hier lesen: https://de.eas-mag.digital/5-tipps-zu-non-conformance-reports-mit-ki/

Generative KI verbraucht Strom, sogar sehr viel Strom. Vor allem das Training der großen Sprachmodelle erfordert aufgrund der benötigten Rechenleistung eine enorme Menge an Energie. Dell Technologies nennt wichtige Maßnahmen, um den Verbrauch und die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Den ganzen Beitrag können Sie hier lesen: https://de.eas-mag.digital/sechs-ansaetze-fuer-eine-nachhaltige-genai-entwicklung/

Effizientere Prozesse, zufriedenere Kunden und Mitarbeiter. Diese Potenziale haben Software-Roboter im Kundendienst. Den ganzen Beitrag lesen Sie hier: https://de.eas-mag.digital/innovationsmotor-rpa-mit-diesen-vier-tipps-bringen-unternehmen-ihren-customer-service-auf-touren-2/

Der Kunde ist König, doch ein König kann zum Tyrannen werden. Beispiele dafür gibt es auch aus der virtuellen Welt. Drei Tage Lieferzeit werden klar kommuniziert und der Kunde startet bereits nach einem Tag ein Sperrfeuer an E-Mails. Eine Bewertung fällt negativ aus, obwohl der Online-Shop sämtliche Zusagen eingehalten hat. Eine E-Mail wird nicht binnen einer Stunde beantwortet und schon postet der Kunde in sämtlichen Foren, der Shop reagiere nicht auf Kundenanfragen. Was tun, wenn es hoch hergeht? Den ganzen Beitrag lesen Sie hier: https://de.eas-mag.digital/10-tipps-umgang-mit-schwierigen-kunden/

Ohne Daten keine KI – so einfach lässt sich die Erfahrung beschreiben, die viele Unternehmen derzeit machen. Den ganzen Beitrag können Sie hier lesen: https://de.eas-mag.digital/daten-sammeln-und-zwar-ab-sofort/

Wie die Digitale Transformation die Rolle der IT in Unternehmen verändert. Den ganzen Beitrag können Sie hier lesen: https://de.eas-mag.digital/der-cio-auf-dem-weg-zum-strategischen-berater/

Den ganzen Beitrag können Sie hier lesen: https://de.eas-mag.digital/akuter-handlungsbedarf-fuer-alle-kleinunternehmer/

Den ganzen Beitrag können Sie hier lesen: https://de.eas-mag.digital/digitale-transformation-im-mittelstand-ohne-weiterbildung-keine-ki-revolution/

EDR, XDR, SIEM oder MDR? SoftwareOne gibt einen Überblick über die Grundstrategien für die Abwehr von Angriffen. Den ganzen Beitrag gibt es hier zu lesen: https://de.eas-mag.digital/schaeden-durch-cyber-kriminalitaet-auf-neuem-rekordhoch-so-schuetzen-sich-unternehmen-effektiv/

Generative KI (GenAI) ist im Arbeitsalltag angekommen – doch Management und Mitarbeitende haben sehr unterschiedliche Sichtweisen auf den Einsatz, die Erwartungen und den Nutzen. Das belegt die aktualisierte und erweiterte GenAI- Studie des IT-Dienstleisters adesso, an der insgesamt 778 Führungskräfte und Mitarbeitende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) teilnahmen. Während die oberste Führungsriege bereits routiniert mit diesen Tools arbeitet, ist der Rest der Belegschaft oft zurückhaltender.

Die Welt der Künstlichen Intelligenz hat sich mit der Einführung generativer KI-Modelle wie ChatGPT rasant weiterentwickelt. Diese Technologie hat das Potenzial, ganze Branchen durch die Automatisierung komplexer Aufgaben zu transformieren. adesso hat Verantwortliche und Mitarbeitende in Unternehmen gefragt, welche Rolle GenAI-Tools in ihrem Arbeitsalltag spielen. Die Antworten der Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer liefern ein Stimmungsbild der Wirtschaft in der DACH-Region.

Den ganzen Beitrag gibt es hier: https://de.eas-mag.digital/genai-im-arbeitsalltag-das-top-management-prescht-vor-mitarbeitende-sind-zoegerlich/