Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen Einzelhandel
Mit Johannes Albert

Episode #60:  Wer sich für die Selbstständigkeit entscheidet, entscheidet sich für ein freies, selbstbestimmtes Arbeitsleben ohne Chef*in. Aber was ist, wenn man zum Sklaven der eigenen Selbstständigkeit wird?

Kennst du das auch, wenn du dir sagst: "Ich bin selbstständig, ich kann jederzeit freinehmen - und zum See fahren?" - Aber in Wirklichkeit nie zum See fährst und stattdessen arbeitest?
Wenn das so ist, dann ist dieser Podcast hier für dich!

In dieser Episode des Entfalte deinen Laden Podcast schaut sich Johannes diese beliebte geflügelte Wort: "Selbst und ständig" mal näher an, verrät dir, was er dir für deine Selbstständigkeit und deinen Laden wünscht.

Im Podcast spricht Johannes darüber, welche Schritte du jetzt unternehmen kannst, damit deine Selbstständigkeit kein Hamsterrad wird (oder bleibt).

Wie du als Ladeninhaber*in unabhängig bleibst - ohne in den Burnout zu schlittern.

Wir sprechen auch darüber, warum Self-Care und Achtsamkeit als Ladeninhaber*in wichtig ist – und warum du öfter mal sagen solltest: „Ich zuerst“!
Wie wäre es, wenn du die Vorteile der Selbstständigkeit nicht nur theoretisch kennst – sondern auch lebst?
Eine gesunde Work-Live Balance ist auch als Ladeninhaber*in möglich!

Das und viele mehr in der heutigen Episode des Entfalte deinen Laden Podcast.
Viel Freude und Inspiration beim Reinhören!

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Nicht verpassen!

Eines zum Schluss: Schön, dass es deinen Laden gibt!
Dein Johannes

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Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im Einzelhandel
Mit Johannes Albert

In dieser Episode zu Gast: David Strempel vom CoreTex Berlin

Das CoreTex in der Oranienstr. 3 in Berlin Kreuzberg ist mittlerweile ein Kultladen für Schallplatten und Tonträger rund um die Musikrichtung Punk und Hardcore. Der Laden führt Eigenmarken,  ein eigenes Bier und sogar schwarze Seife als Eigenmarke im Sortiment.

Im Interview ist David Strempel, der mit mir die Herausforderungen des Markenaufbaus, des alltäglichen Lebens im Laden, Mailorder Versand, Erfahrungen mit Strategien zur Kundenbindung, den Umgang mit sozialen Medien sowie der Pandemie spricht.

Die Folge haben wir im Lager des CoreTex aufgenommen - im Hintergrund werden immer wieder Pakete verpackt und zwischendrin kommt noch Arne rein und sagt, dass er keine Lust hat ;-)

In dieser Folge sprechen wir darüber:

- Vom rebellischen Punk-Plattenladen zum vielseitigen Händler mit komplexer Logistik und  Warenwirtschaftssystem

- Die Erfolgsfaktoren des CoreTex und wie David sich und das Team selbst motiviert

- Vom kleinen stationären Laden zum Team von rund 20 Mitarbeiter*Innen, Onlineshop und Eigenmarken

- Wie die Änderungen der Zeit - von Schallplatten und CD - die Inneneinrichtung des Ladens beeinflussen

- Ein wirklicher Spezialladen sein und wie das CoreTex dies als Alleinstellungsmerkmal nutzt

- Eigene Produkte, eigenes Merchandise als Marke und zusätzliches Standbein

-  Große Schuhmarken versus kleine Hersteller und vegane Schuhe als neues Sortiment

- Für Kundenbindung aktiv ganz unterschiedliche Ideen ausprobieren
Internationale Verkäufer*Innen, die Spanisch oder Englisch sprechen als Mehrwehr für ausländische Kunden

- Kundenbindung mit einer eigenen Biermarke und dadurch neue Herausforderungen mit Dingen wie Haltbarkeitsdatum

- Wie man als Plattenladen auf die Idee kommt, eine eigene Seife zu produzieren

- Warum das CoreTex als stationärer Laden bereits früh mit sozialen Medien wie MySpace gearbeitet hat

- Wie der Laden Social Media nicht nur als Kommunikationstool nutzt, sondern Instagram als Inspirationsquelle für eigene Interessen verwendet

- Schaufenstergestaltung mit Bildschirm und wie bewegte Bilder Passanten zum innehalten bleiben animieren

- Wir ein Laden auch als Club und für Konzerte genutzt werden kann

Hast du Fragen oder kennst tolle Läden, die unbedingt einmal hier im Podcast zu Gast sein sollten? Dann schreibe mir eine Mail an: [email protected]

Mehr Inspiration und Infos auf: https://www.instagram.com/entfaltedeinenladen/

Weiterführende Links: www.coretexrecords.com
https://www.instagram.com/coretexrecords/
https://www.facebook.com/coretexrecords

Adresse: Coretex Records Handels GmbH
Oranienstr. 3
10997 Berlin
Germany

Der Podcast wurde bereits im November 2020 aufgenommen.

Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen Einzelhandel
Mit Johannes Albert

Episode #58: Zu Gast ist Jana Roland von der "SEEKISTE" in Gunzenhausen. In ihrem Geschäft bietet sie Geschenkartikel, handgemachte Einzelstücke und regionale Produkte an.

Wie sie ihren Laden gegründet hat und warum Instagram beim Wachstums des Ladens eine große Rolle spielt und verrät sie in dieser Episode.

Im Podcast sprechen wir darüber, was bei dem Thema Schließzeiten während des wohlverdienten Urlaubs zu beachten ist - und was Ladeninhaber*innen tun können, um Kund*innen damit nicht zu verärgern.

Wir sprechen auch darüber, weshalb im Ladenalltag immer wieder aufs Neue klar wird, wie wichtig lokale Geschäfte für das soziale Miteinander ist.

Im Podcast erfährst du auch:

- Was die wichtigsten Meilensteine während ihrer Ladengründung waren

- Warum Instagram so wichtig für das Wachstum inhabergeführter Läden ist

- Weshalb im Ladenalltag immer wieder aufs Neue klar wird, wie wichtig lokale Geschäfte für das soziale Miteinander ist.

-  Läden in B-LAge: Was Läden tun können, wenn sie nicht in der A-Lage liegen

-  Warum höher gelegene Schaufenster besonders behandelt werden müssen - um beachtet zu werden

-  Stufen vor dem Laden? Wie Ladeninhaber mit der Herausforderung umgehen können, wenn Kund*innen mehrere Stufen vor dem Ladeneingang "überwinden" müssen, um in den Laden zu kommen

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Adresse:
Jana Roland

Seekiste
Jana Roland
Brunnenstraße 7 
91710 Gunzenhausen

Links zu dem Laden:  www.seekiste.net

https://www.facebook.com/SeekisteGunzenhausen
https://www.instagram.com/see.kiste/

Fotos:  Jana Roland / Johannes Albert

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Mit Johannes Albert

Episode #55: Zu Gast ist Stefanie Wagner vom ALMO Menstruationsladen in Ansbach. Im Geschäft, dessen Name ALMO für Alternative Monatshygiene steht, bietet Stephanie verschiedene nachhaltige Menstruationsprodukte an.

Für die einen noch immer ein Tabu-Thema, für die anderen das, was es ist: das Natürlichste auf der Welt: die Menstruation.
Obwohl lange auch für Stefanie als eher unangenehmes Thema wahrgenommen, hat sie ihrer Marke  ALMO und der Eröffnung Ihres „Menstruationsladens“ der Tabuisierung der Menstruation und von Menstruationsprodukten den Kampf angesagt.

Wie Stefanie, ohne das geplant zu haben, dazu kam sich mit Menstruationsprodukten selbstständig zu machen, wie man vermeidlich „peinliche“ Produkte auf dem Markt platziert und warum Stefanie es wichtig findet Dinge beim Namen zu nennen erfährst du in diesem Podcast.

Slebständig werklich selbst und ständig

Im Podcast erfährst du auch:

- Gründung

- Instagram Wichtig

- Soziale kompinente in Ort

-  LErnen mit den augaben

-  Kleine schaufenster

-  Herausforderung Ladeneingang mit Stufen

- Mit welchen Klischees rund um die Menstruation Stefanie zu kämpfen hat

& Warum es wichtig ist, mit Herz hinter seinem Produkt zu stehen, wenn man erfolgreich sein möchte.

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Adresse:
Jana Roland

Seekiste in der Brunnenstraße 7 in 91710 Gunzenhausen

Links zu dem Laden:  https://natuerlich-almo.de/

https://www.facebook.com/Slipeinlagen
https://www.instagram.com/alternative_monatshygiene/

Fotos:  Stefanie Wagner / ALMO Menstruationsladen / Johannes Albert

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Jana Roland

Seekiste in der Brunnenstraße 7 in Gunzenhausen

 - Webseite des Ladens: www.seekiste.net

 - Instagram: see.kiste (das hatte ich heute leider falsch gesagt)

 - Facebook: SeekisteGunzenhausen

 - Sonstige Kanäle? nein

Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen Einzelhandel
Mit Johannes Albert

Episode #57: Wie ich dazu gekommen bin, inhabergeführte Läden zu unterstützen und warum mein erster Workshop ganz schön schiefgegangen ist.
In Podcast verrate ich dir, was ich während meinem Weg in die Selbstständigkeit gelernt habe und wie ich vom eigenen Büro für Innenarchitektur und Marketing dazu gekommen bin, inhabergeführten Läden zu unterstützen.

Diese Episode ist sehr persönlich, weil ich dir verrate, wie ich überhaupt dazu gekommen bin, inhabergeführte Läden zu unterstützen - und was ich dabei bisher gelernt habe.

Ich verrate dir auch, was ich in persönlichen 1x1 Coachings mit Ladeninhaber*innen gelernt habe und was der Auslöser war, Entfalte deinen Laden ins Leben zu rufen.

Im Podcast spreche ich auch darüber, weshalb ich auf Reisen so gern Städte zu Fuß erkunde - und unter welchem Blickwinkel ich kleine Läden, inhabergeführte Geschäfte und Restaurants anschaue (und das gar nicht mehr stoppen kann :-) ).

Ich verrate dir auch, warum ich es ernsthaft schade finde, wenn kleine Läden deren Potenziale nicht komplett nutzen - und dadurch massiv Umsatz verschenken!

Im Podcast verrate ich dir auch, was ich in meinem ersten Workshop gelernt habe und was mich heute antreibt.

Im Podcast erfährst du auch:

- Warum ein 1 x 1 Coaching alles für mich verändert hat

- Warum Ladenschließungen größere Auswirkungen haben, als man denkt - Existenzen, Familien, Beziehungen, Geld und Lebenszeit davon abhängen

- Warum starke, emotionale Gestaltung und Innenarchitektur für lokale Läden so wichtig ist, um ein spannenderes Einkaufserlebnis, eine stärkere Kundenbindung und kostenlose Weiterempfehlungen schaffen

- Warum ich den Fokus von Innenarchitektur für große Marken, internationale Konzerne neu ausgerichtet habe

- Was ich aus Innenarchitektur, Marketing und Strategie für große Unternehmen gelernt habe und welche Methoden ich davon jetzt für lokale Läden anwende

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Episode #56: Was tun, wenn sich Kund*innen vor Ort beraten lassen - aber online kaufen?  In letzter Zeit werde ich häufiger zum Thema „Beratungsklau“ angesprochen.
In diesem Podcast erfährst 7 Möglichkeiten, wie du damit umgehen kannst.

Unter Beratungsklau versteht man das Kundenverhalten, sich vor Ort beraten zu lassen, Produkte dann aber woanders zu kaufen oder online zu bestellen.

Zunächst einmal ist das Konzept des Preisvergleiches, auf welchem das Problem des Beratungsdiebstahls basiert, ganz natürlich, und wird betrieben, seit es Handel gibt. Das ist unglaublich frustrierend. Die Frage ist aber, sollten Händler diese Frustration wirklich an den Kund*innen auslassen? - Stichwort „Mundpropaganda“.

Im Podcast verrate ich dir, wie sich Läden so aufstellen können, dass man den Kund*innen absoluten Mehrwert bietet, und so nicht nur die Kaufentscheidung vor Ort fördert, sondern auch über positive Mundpropaganda mehr Kund:innen ins Geschäft bekommt.
Die Frage ist also: Wie gelingt es dir, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, bei welchem sich die Leute wohlfühlen?

Wie kannst du dein Einkaufserlebnis verbessern? Und was hat dein Produktsortiment mit all dem zu tun?
Das und vieles mehr im Podcast!

Im Podcast erfährst du auch:

- Wie du mit Beratungsklau umgehen kannst & und wie du Beratungsklau am besten vermeiden kannst

- Wie wichtig ein gutes Kauferlebnis auch für die Neukundenakquise seien kann
& welchen nachhaltigen Schaden ein schlechtes Einkaufserlebnis deinem Erfolg im Laden zufügen kann

- Wie du dich als Geschäft erfolgreich vom Onlinehandel differenzieren kannst
& welche Qualitäten du herausarbeiten solltest, um Kund*innen eine optimale Kauferfahrung zu ermöglichen

- Weshalb das Thema „Google“ eine hohe Relevanz bei der Vermeidung von Beratungsdiebstahl spielt, und warum das Überdenken deines Sortiments Wunder bewirken kann

- Wie du die Vergleichbarkeit deines Angebotes reduzieren kannst
& warum der Fokus im Geschäft auf die Dienstleistung gerückt werden sollte

- Warum ein Kommunikationstraining auch für dich interessant seien könnte,
& warum es bei der Gestaltung einer guten Brand- Experience vor allem um die Atmosphäre in deinem Laden geht

Ich spreche darüber, warum Markenprodukte in Bezug auf Beratungsklau immer problematisch sind, was „Mischpakete“ sind, warum diese ein sinnvolles Mittel gegen Beratungsklau darstellen.

Wir sprechen auch grundsätzlich über das Thema „Marken“ und sprechen über die Frage, warum auch Eigenmarken langfristig gute Lösungen gegen Beratungsdiebstahl darstellen können.

Gegen Ende des Podcasts werde ich noch das Konzept der bezahlten Beratung genauer erläutern und erklären, warum auch dieser Ansatz für verschiedene Unternehmen interessant seien kann.

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Episode #55: Zu Gast ist Stefanie Wagner vom ALMO Menstruationsladen in Ansbach. Im Geschäft, dessen Name ALMO für Alternative Monatshygiene steht, bietet Stephanie verschiedene nachhaltige Menstruationsprodukte an.

Für die einen noch immer ein Tabu-Thema, für die anderen das, was es ist: das Natürlichste auf der Welt: die Menstruation.
Obwohl lange auch für Stefanie als eher unangenehmes Thema wahrgenommen, hat sie ihrer Marke  ALMO und der Eröffnung Ihres „Menstruationsladens“ der Tabuisierung der Menstruation und von Menstruationsprodukten den Kampf angesagt.

Wie Stefanie, ohne das geplant zu haben, dazu kam sich mit Menstruationsprodukten selbstständig zu machen, wie man vermeidlich „peinliche“ Produkte auf dem Markt platziert und warum Stefanie es wichtig findet Dinge beim Namen zu nennen erfährst du in diesem Podcast.

Im Podcast erfährst du auch:

- Wie man mit einem eher tabuisierten Produkt auf Menschen zugehen kann

- Warum gerade Festivals ihr erste Verkäufe ermöglicht haben

- Wie Ihr Umfeld auf Ihre Geschäftsidee Stoffbinden und Menstruationsunterwäsche reagiert hat

- Wie auch zuerst zögerliche Kunden zu Top-Promoter*innen werden können

- Warum ALMO für Stefanie viel mehr als ein Label und eine Mission ist

- Warum sie sich mehr Offenheit im Umgang mit dem Thema Menstruation wünscht

- Mit welchen Klischees rund um die Menstruation Stefanie zu kämpfen hat

& Warum es wichtig ist, mit Herz hinter seinem Produkt zu stehen, wenn man erfolgreich sein möchte.

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Adresse:
Menstruationsladen
Stefanie Wagner
Kannenstraße 16
91522 Ansbach

Lieferung weltweit, Herstellung der ALMO Produkte in Deutschland. Aus BioBaumwolle.

Links zu dem Laden:  https://natuerlich-almo.de/

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Fotos:  Stefanie Wagner / ALMO Menstruationsladen / Johannes Albert

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Willst du auch mehr aus Austausch mit anderen Ladeninhaber*innen? Komm in die Entfalte deinen Laden Facebookgruppe.

Episode #054: Wie du dich selbst motivierst und ein Netzwerk für deinen Laden aufbaust

Geht es dir auch manchmal so, dass du einfach keinen Antrieb hast, die Dinge, die dringend in deinem Laden getan werden sollten, anzugehen und umzusetzen?  Dass einfach die Motivation fehlt?
Sich im Ladenalltag aus eigener Kraft zu motivieren, ist manchmal eine echte Herausforderung. Sich in diesen Momenten mit tollen Kolleg*innen aus anderen Läden auszutauschen, kann dann ein motivierender Antrieb sein, um wieder in Schwung zu bekommen. 

In dieser Episode sprechen wir über mehrere Wege, wie du dich selbst motivieren kannst und Erschöpfung im Ladenalltag vermeidest.

Wir sprechen auch darüber, warum der Austausch mit anderen Ladeninhaber*innen wichtig und bereichernd ist und wie du dir ein Netzwerk vor Ort oder über die sozialen Netzwerke aufbauen kannst.

Im Podcast erfährst du auch, was du tun kannst, wenn du noch gar kein Ladennetzwerk hast und wie du interessante Ladeninhaber*innen proaktiv ansprechen und kennenlernen kannst.

Im Podcast erfährst du auch:

- Dass die Herausforderungen der letzten Jahre und Monate wirklich erschöpfend waren und wie du zu neuer Kraft kommen kannst

- Dass es in Ordnung und normal ist, nach all den Herausforderungen erschöpft zu sein

- Wie du dich aus Tiefs und Erschöpfungszuständen befreien kannst, wieder in deine Kraft kommst und neue Energie und Motivation für dich und deinen Laden findest

- Warum Pausen und Erholungsphasen mit Handy keine echten Pausen sind

- Dass viele Ladeninhaber*innen ebenfalls den Wunsch nach Austausch haben und dass du mehr offene Türen einrennst, wenn du auf andere Händler*innen zugehst, als du denkst

- Warum du dir inspirierende Gesprächspartner*innen suchen solltest  - und keine Nörgler*innen, wenn du mit deinem Laden weiterkommen willst

- Wie du dir dein eigenes Netzwerk mit anderen Einzelhändler*innen Stück für Stück aufbauen kannst

- Warum der Kontakt zu anderen Branchen die andere Blickwinkel und neue Ideen mit sich bringen kann

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Episode #053: Zu Gast ist Christian Wüstner von Gameground in Delmenhorst, einem Geschäft für Videospiele, Sammelkarten, Comics und Mangas.

Nach dem Motto: “Einzelhandel machen Menschen für Menschen”  führt Christian Wüstner seit mehr als 17 Jahren nicht nur einen Laden für Computerspiele und Co., sondern bietet Spielebegeisterten und Comicfans einen der einen Raum, sich als Gemeinschaft zu entfalten.

Im Jahre 2005 hat sich Christian Wüstner bewusst gegen einen sicheren Job im Angestelltenverhältnis entschieden und stattdessen den Weg in die Selbstständigkeit mit einem Einzelhandelsgeschäft für Videospiele, Sammelkarten gewagt.
Welche Herausforderungen und Enttäuschungen es gab und warum genau dieser Weg dennoch für ihn der richtige war, besprechen wir in dieser Folge.

Wir sprechen über die ehrenamtlichen Tätigkeiten, die Christian neben den Aufgaben im eigenen Laden übernimmt - und welche positiven Veränderungen dadurch für seinen Ort und das Umfeld um seinen Laden entstehen.

Christian verrät auch, dass die Altersbeschränkungen bei Spielen nicht ohne Grund existieren und was die aktuellen Fragen zum Spielkonsum von Jugendlichen und Kindern sind.

In diesem Podcast erfährst du außerdem:

– Wie Christian mit der Schnelllebigkeit und den Veränderungen innerhalb seiner Branche umgeht

- Was Praktikant*innen bei Gameground über das Verkaufen lernen - und fürs Leben mitnehmen

- Welche Wirkung und Anziehungskraft ein gemeinschaftlich genutzter Spieleraum innerhalb des Ladens hat

– Warum Christian in seinem Laden einen Elternabend veranstaltet hat - und was die Reaktion der Eltern darauf war

- Warum es Christian so wichtig ist, als Inhaber auch auf die Ideen seines Teams zu hören, auch auf die, bei denen er skeptisch ist

- Warum er trotz Bedarf und Anfragen keine weiteren Filialen eröffnen will

Am Ende Christian teilt sehr persönliche und bewegende Geschichte, in der er verrät, warum er froh ist, dass ein Kunde nicht mehr zum Kundenstamm gehört.

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Adresse:
Gameground Delmenhorst
Christian Wüstner
Lange Straße 78
27749 Delmenhorst

Links zu dem Laden:  http://www.gameground.de/

https://www.facebook.com/gameground.del
https://www.instagram.com/gameground_delmenhorst/

Fotos:  Christian Wüstner / Johannes Albert

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Episode #052  Zu Gast ist Sarah Landis, Inhaberin des Ama Concept Store für französische Weine, leckerer Feinkost, ausgefallen Wohn- und Lifestlye-Assesoires sowie Pflegeprodukten aus der Provence, mit welchen sie ein kleines Stück Frankreich nach Recklinghausen bringt.

Wie Sarah das französische “Savoir-vivre” in ihren Laden holt, warum ihr der persönliche Kontakt zu ihren Kund*innen und Lieferant*innen so wichtig ist und vieles mehr erfährst du in dieser Episode des Entfalte deinen Laden - Podcast.

Die gebürtige Französin Sarah holt mit gemütlichem Design, gelebtem Lifestyle und ganz viel Lavendelgeruch die Provence in ihr Feinkostgeschäft. Warum das bei der Kundschaft sehr gut ankommt, wie sie das französische Lebensgefühl authentisch in ihrem Geschäft widerspiegelt und dabei Ihre Kund*innen auf eine mentale Reise in südfranzösische Weinregionen mitnimmt, und woher Ihre Produkte kommen, sind nur einige unserer spannenden Themen.

Im Podcast sprechen wir darüber, wie sie Kund*innenfeedback in ihrer Sortiment-Entwicklung berücksichtigt, wie Weinproben und französische Soiréen zu Stammkunden*innen führen, und warum die Kooperationen mit einer lokalen Buchhandlung und einem kleinen libanesischen Restaurant ihren Horizont erweitern konnten.

In diesem Podcast erfährst du außerdem:

Warum Sarah keine Winetastings in Ihrem Laden veranstaltet, wie gutes Marketing über persönliche Kontakte ihr Geschäft unterstützt, warum Sarah bei ihrer Schaufenstergestaltung auf ihr Bauchgefühl hört und wie die Lage des Geschäfts ihren Erfolg beeinflusst.

Wir sprechen darüber, wie ein Tag bei ihrer Familie in Südfrankreich zu der Idee für Ihren Laden geführt hat, warum Sie froh ist in ihrem Bürojob gekündigt worden zu sein, und wie die Entscheidung zu Selbständigkeit trotz großer Hürden und Risiken Ihr Leben bereichert.

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Links zu dem Laden:  www.ama-conceptstore.de

https://www.facebook.com/ama.conceptstore
https://www.instagram.com/ama.conceptstore

Adresse:
Sarah Landis
AMA Concept Store,
Breite Str. 13
45657 Recklinghausen

Fotos:  Sarah Landis / Johannes Albert

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