En este episodio explico cómo impacta en nuestro negocio la "Regla de la Minoría Intransigente".

Tendemos a pensar que vivimos en sociedades dirigidas por el poder de las mayorías y muchas veces no es así.

Los ciudadanos o consumidores somos una masa informe sin opinión real de las cosas que asumimos planteamientos de minorías organizadas e intransigentes siempre que el coste de adopción no sea muy alto.