O ponto não é fim do software, e sim mudança de pressão e temperatura. O mercado antecipa riscos, reprecifica e exige respostas em seis frentes: qualidade dos dados, automação de tarefas repetitivas, aumento de complexidade e personalização, revisão do modelo de receita, navegação regulatória e capacidade interna para inovar. O caminho vencedor combina agentes de IA acoplados ao produto, uso de dados proprietários para defensabilidade e foco em nichos onde autoridade e integração profunda elevam switching costs. Menos opinião e mais evidência: métricas de margem, retenção e adoção provam se a IA é só feature ou já mudou o core com rigor.