Mari Kollsgård er kanonflink på endringskommunikasjon, som er et tema mange synder på, kanskje fordi vi ikke forstår konsekvensene av skikkelig god (eller dårlig) kommunikasjon i forbedringsarbeid. 

I denne episoden snakker går vi inn på hva som er målstyrt og effektiv kommunikasjon, og hvordan bruke kommunikasjon for å nå forbedringsgevinster. 

Mari deler sine beste tips, og fallgruver, for hvordan vi får endringer til å skje med hjelp av kommunikasjon, hvordan koke ned budskap og hvorfor man må holde seg til en kråke i hånden, istedet for 10 på taket (nytt ordtak?)

 

Ønsker du å komme med tilbakemeldinger og / eller har ønsker på tema i LeanPodden, send en mail til [email protected]