Neste episódio, mergulhamos no mundo dos KPIs, explorando como essas métricas críticas ajudam as startups e empresas em crescimento a tomar decisões informadas. Abordamos KPIs de nível estratégico e gerencial, passando por indicadores de crescimento da receita, produtividade, métricas do funil de vendas, engajamento do cliente, economia unitária e gestão de pessoas. Também destacamos a importância de compartilhar dados gerenciais com toda a equipe e de estabelecer formas efetivas de monitorar indicadores, ao mesmo tempo que alertamos sobre erros comuns ao definir KPIs.