nugget ice ช่วยนำพา ​GE เข้าสู่การเป็นองค์กรในยุคดิจิทัลได้อย่างไร องค์กรดิจิทัลมี "สถาปัตยกรรม" หรือองค์ประกอบอะไรบ้าง? มีลักษณะเด่นและข้อได้เปรียบอย่างไรบ้าง? แต่ละองค์ประกอบมีไว้เพื่ออะไร แตกต่างจากองค์กรในยุคเดิมอย่างไร และที่สำคัญ บุคลากรจะต้องมีทักษณะใดบ้าง?​ ในตอนแรกนี้พบกับแนวคิด Actor-Oriented Architecture จากบทความเรื่อง Designing the Digital Organization ของ Charles C Snow et al (ทีมงานอาจารย์จาก Penn State, Norway, และ Columbia Business School) ที่แบ่งองค์ประกอบขององค์กรดิจิทัลเป็น 3 ส่วน คือ Actors, Commons และ Protocols ที่ทำงานร่วมกันเพื่อนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมาย เพิ่มประสิทธิภาพแบบก้าวกระโดด แต่ละส่วนมีลักษณะอย่างไร มีหน้าที่อย่างไร บุคลากรจะต้องมีหน้าที่และแรงจูงใจอะไรบ้าง? ไปรับฟังกันเลย!