第1段 夫妻為何會產生衝突? 0:00~08:25

為何他都無法理解我的意思?

＃兩個不同的原生家庭與價值觀的組合

＃冰山上面的一角下面隱藏很多東西

＃對方不照你的意思

＃對方和你想的不一樣

＃對方不聽你的

＃牙齒會咬到舌頭還是腳趾頭

＃了解→諒解→和解

＃了解→接受→放下→得到

第2段 當衝突來的當下? 08:26~19:20

衝突當下常失本意須邀請成人力量

＃情緒上來的時候理智會下降

＃退化跟小孩一樣才會報仇來報仇去

＃衝突的時第一件事情要離開現場

＃不要貼對方標籤

＃情緒失控時常失本意

＃小孩的狀態就會刺激對方的小孩狀態

＃成人的力量出來就會邀請對方的成人力量出來

＃動不動把分開掛嘴上很可惜

第3段 應該如何化解衝突? 19:21~23:11

衝突只是為了把事情解決，不是為了要把關係解決

＃用課題分離來破解衝突思考

＃道歉也可以解構哪一個部分造成不舒服需要道歉

＃道歉者矮人一截位居下風是錯誤的觀念

＃道歉只是我對那件事負責，跟我這個人沒有關係

＃就算你把關係解決了，往後另一段關係，也會發生相同問題

＃思考甚麼原因讓自己於衝突的當下如此堅持與對方唱反調

＃思考自己為何在衝突是有如此大的情緒

＃思考我怎麼了 ；思考他怎麼了

第4段 該如何建立共識? 23:12~30:58

如何可以做得更好

＃衝突時第一動作冷靜下來

＃一~二周是好的冷靜時間不建議三個月以上

＃彼此在衝突時各自回到自己，你造成對方什麼困擾

＃去理解為什麼對方會這樣想才是將心比心

＃你有甚麼委屈；你讓對方造成甚麼委屈

＃生活有衝突是很正常的事

＃不要害怕衝突而是學習如何用智慧化解

＃下集預告-非暴力溝通:為何別人不想跟你談了

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音樂使用 ▪ Maple Leaf Rag by Kevin MacLeod ▪

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